Utvärderingar är en normal del av alla organisationer. För att utvärderingar ska vara effektiva måste de kriterier som används vid utvärderingarna noggrant planeras. Viktiga delar av utvärderingskriterierna är att förstå programmets mål, effektiviteten i de aktiviteter som används av ett företag för att nå målen, effektiviteten i företagets resultat, effekterna av företagets verksamhet och företagets hållbarhet.
Förstå företagets huvudmål. För att kunna utvärdera hur en organisation utför det måste det finnas något att jämföra den verkliga prestationen med. I utvärderingar börjar detta ofta med en översyn av företagets mål. Innan kriterierna för en utvärdering kan utvecklas måste organisationens mål vara tydliga för dem som utför utvärderingen.
Bestäm om verksamheten är tillräcklig för att uppfylla organisationens mål. Den första delen av utvärderingskriterierna måste vara en undersökning av bolagets kärnverksamheter. Dessa aktiviteter bör utvärderas för att avgöra om de genomförs ordentligt eller ej. Om det finns luckor eller brister kan ledningen ta strategiska steg för att överbrygga dessa luckor för att förbättra den övergripande processen.
Mät effektivitet. Nästa del av utvärderingskriterierna är att bestämma hur bra verksamheten faktiskt hjälpte organisationen att nå sina mål. Detta inkluderar att bestämma sannolikheten för att bolaget uppfyller sina mål baserat på hur bolagets verksamhet inrättas.
Bedöm företagets effektivitet. Nästa steg i att bestämma utvärderingskriterier är att skapa ett mätverktyg för att mäta effektiviteten i organisationens produktion. Detta verktyg kommer att bestå av utvärderingstekniker som mäter om företaget använder sina resurser klokt och på ett kostnadseffektivt sätt. Detta innebär också att man ska bedöma om målen uppnåddes enligt schema. Dessa mätningar kan hjälpa ledningsdesign alternativa lösningar för att effektivisera företagets verksamhet.
Undersök vilken inverkan företaget har. En annan viktig del av utvärderingskriterierna är att studera företagets inverkan. Denna del av utvärderingen undersöker resultatet av bolagets verksamhet. Det ser på de positiva och negativa effekter som verksamheten har orsakat. Några av dessa effekter kan vara oavsiktliga, och så skulle utvärderingen avgöra varför de inträffade.
Utvärdera hållbarheten. Detta kriterium används för att bestämma hur förändringar i konkurrenslandskapet, lagstiftningen, ekonomiska förhållanden, kundernas preferenser och arbetsmarknaden påverkar företagets förmåga att bibehålla försäljning och vinsttillväxt.
