En av de mer utmanande aspekterna av ledningen handlar om anställda som saboterar lagarbete genom att undergräva din auktoritet. Oavsett om personen gör det med avsikt eller är omedveten om den effekt han har, kan hans beteende rippla genom en avdelning och orsaka problem för alla.Chefer måste konfrontera medarbetare som undergräver sin auktoritet och omdirigerar sina beteenden så att arbetsmiljön är en hälsosam och produktiv för alla.
Ställ in ett formellt möte med arbetstagaren. Arrangera att mötet är någonstans privat där det finns få distraheringar. Ett privat kontor eller mötesrum fungerar bra, speciellt om du kan sitta på samma sida av skrivbordet med din medarbetare. Förklara varför du möter och ge specifika exempel på beteende. Undvik generella anklagelser utan några detaljer för att stödja dem.
Fråga medarbetaren att försöka hitta källan till beteendet som undergräver din auktoritet. Försök att upptäcka varför personen verkar som hon gör, oavsett om det är brist på respekt, en önskan att vara rolig, svartsjuka eller en uppriktig motsättning till dina ledningsval eller stil. Undvik att vara defensiv och lyssna aktivt på din medarbetares svar.
Förklara tydligt vad det förekommande beteendet är och att det måste sluta. Ge exempel som du har sett och undvik hörsäsong när det är möjligt. Beskriv hur detta beteende undergräver din auktoritet, och vilken effekt det har på resten av laget och det arbete som alla försöker åstadkomma. Ge specifik instruktion om vilken typ av beteende du förväntar dig att se i framtiden. Var tydlig om konsekvenserna som kommer att följa om beteendet inte förändras.
Be om svar eller feedback. Var beredd på att arbetstagaren är defensiv eller att reagera emotionellt. Upptäck genom aktivt lyssnande och ifrågasätta huruvida medarbetaren förstår vad problemet är och om han är beredd att ändra. Säkra sitt engagemang för att förändra beteendet.
Följ upp med arbetstagaren efter mötet och vidta nödvändiga åtgärder om beteendet inte ändras. Ge omedelbar och specifik återkoppling när ett beteende återskapar det som är olämpligt. Om arbetstagaren inte kan eller inte vill ändra, fortsätt med ytterligare disciplin.
tips
-
Medan formell coaching kan hjälpa till att lösa problemet med en anställd som undergräver din auktoritet, är det ibland svårare att vidta åtgärder. Du kan behöva överföra en anställd till en annan avdelning eller säga upp henne.
