Traditionell projektkommunikation ägde rum inom en tydligt definierad struktur med hjälp av kanaler som intern post, telefoner, noteringar och formella möten. Moderna projektkommunikation använder teknik som e-post, intranät och sociala medier för att dela information inom en mer flexibel lagstruktur. Kommunikationsbehoven har förändrats i linje med framväxten av nya tillvägagångssätt för projektledning och behovet av att informera en bredare grupp av intressenter.
Metodik
Ett traditionellt projektteam behandlade projektet i separata steg och slutförde varje steg innan nästa start. Teamet dokumenterade varje steg och fick ett avbrott innan de gick vidare. Enligt Project Smart är modern praxis att anta en smidig projektmetodik där projektfaser kan överlappa eftersom gruppmedlemmar behandlar enskilda cykler och ändrar dem i linje med eventuell feedback. Detta komplicerar kommunikationen, lägger tonvikten på statusuppdateringar och enkel tillgång till den senaste projektinformationen.
Team
Ett modernt projektteam innefattar en bred grupp av permanenta och tillfälliga medlemmar. Förutom interna medarbetare kan ett team även omfatta konsulter, leverantörer, affärspartners och företag som tillhandahåller IT-tjänster. Projektledaren måste se till att alla lagmedlemmar har säker tillgång till projektkommunikation under perioden för deras deltagande. Enligt Project Place är ett projekt ett tillfälligt socialt system där framgång beror på samarbete, kommunikation och engagemang genom öppen informationsdelning.
Intressenter
Moderna projekt har en mycket större grupp av intressenter. Förutom att kommunicera med lagmedlemmar och sponsorer, erkänner projektledarna vikten av att hålla alla intressenter, inklusive samhället, tillsynsmyndigheter, myndigheter och investerare fullt informerade. Enligt Cornwell Management Consulting Consulting bidrar ineffektiv kommunikation till bristen på framgång i mer än 65 procent av misslyckade projekt.
kanaler
Modern projektkommunikation utnyttjar nätverkskommunikation för att förbättra samarbetet. E-post och snabbmeddelanden gör det möjligt för gruppmedlemmar att dela information snabbt och enkelt, i stället för att förlita sig på pappersbaserade kanaler, som interna memoranda eller fax. Projektportaler ger en enda säker åtkomstpunkt för all projektinformation och dokumentation via Internet. Videokonferenser gör det möjligt för lagmedlemmar att skapa framstegsmöten, även när lagmedlemmar befinner sig på olika platser. Tekniker som bloggar och sociala nätverk förbättrar projektkommunikationen ännu mer, skapar en känsla av samhälle och gör det möjligt för intressenter att ge feedback som kan påverka projektet
