Syftet med en anställdsmanual är att ge ett skriftligt överenskommelse om hur anställda förväntas uppträda på arbetsplatsen. På så sätt kan anställda och chefer vända sig till handboken om det någonsin föreligger en oenighet eller missförstånd. Även om specifikationerna för anställdas förväntningar skiljer sig från butiken till butiken även inom detaljhandeln, bör din handbok innehålla följande överväganden.
Adress anställd grooming. Detta inkluderar enhetliga uppgifter samt personlig vård som hår och ansiktshår. Det bör också innehålla en del ordalydor om kroppslukt så att en konversation om det pekar på politik snarare än en anställds personliga vanor.
Adress på anställningsbeteende. Även om det verkar uppenbart att anställda ska bete sig "professionellt", är det bäst att inkludera specifika exempel. Tyvärr kan du inte anta att någonting kommer att vara uppenbart. Stavar ut att anställda förväntas komma fram i tid till jobbet och ta upp ett specifikt förfarande för att bli sjuk.
Adressera kontanthantering och avstämningsprocedurer. I många detaljhandeln är detta det område där du får mest orsak till disciplin och uppsägning. Skriv dessa procedurer väldigt tydligt och uppdatera dem varje gång du hittar ett hål i systemet.
Adresshanteringskontrollförfaranden, inklusive förfarandet för misstänkt stöld av arbetstagare. Dessa procedurer bör innehålla en början eller signatur varje gång ett varupost flyttas från en punkt till en annan. Exempel är från leverans till lagerrummet, från lagerrummet till displayen och när varan slutligen säljs.
Inkludera en kopia av varje anställdes arbetsbeskrivning för enkel hänvisning av anställda och ledning. Du kan också vilja inkludera företagets organisationsschema i det här avsnittet.
Adressa grundläggande kompensations- och förmånsinformation. Det kan innebära typiska löneområden för att starta anställda i olika positioner. Om du har en kommissionsstruktur, ska den definitivt inkluderas här. Inkludera även en grundläggande översikt över andra personalförmåner som försäkringsberättigande och pensionsplaner.
Inkludera en kopia av din disciplinpolicy. Anställda måste ha visat proceduren för när en anställd inte följer handboken. Det här avsnittet är bland det viktigaste för att undvika eller slå in rättegångar från missnöjda tidigare anställda.
Varning
Sysselsättningsrätten är komplex och har allvarliga påföljder för misstag. Låt din advokat kolla din anställdsmanual och lyssna noggrant på de ändringar han föreslår.
