Betydelsen av affärsetikett

Innehållsförteckning:

Anonim

Att veta och använda rätt företagsetikett kan få dig ett steg närmare ditt drömjobb eller din drömklient. På arbetsplatsen finns en uppsättning regler som följs av varje anställd, men reglerna är oftast oskrivna. Om du kan definiera och visa rätt uppföranderegler på arbetsplatsen kommer du att sticka ut från dina andra kollegor. I affärer borde du ständigt hitta sätt att sticka ut från alla andra. Genom att öka kunskapen om korrekt företagsetikett kan du också öka din framgångsnivå.

Identifiering

Affärsetiketten är i grund och botten respektfull för dig själv, dina medarbetare och din chef. Det är praxis att använda rätt uppförandekod på arbetsplatsen. Denna uppförandekod börjar den minut du går in i en affärsmiljö eller den andra du möter en potentiell kund. Med det sagt måste du alltid vara i tid. Om ditt möte är inställt att starta klockan 9:00 skulle du utöva rätt företagsetikett om du kommer dit klockan 8.45. Ankommer till affärsutnämningar några minuter berättar tidigt för kunden att du värdesätter sin tid och du är seriös om hans verksamhet.

Förberedelse

När du kommer fram till mötet, var noga med att kontakta den person du möter med rätt titel. Var noga med att adressera personen med namn, (dvs Ms eller Herr). Om kunden föredrar att adressera dem med sitt förnamn, kommer han att föreslå att du gör det. Men du bör aldrig ta det själv att ringa honom med hans förnamn. Dessutom bör du alltid göra en liten undersökning av personen före ditt första möte. Genom att göra så lär du dig mer om personen, hans ställning och hans verksamhet. Denna information kan också fungera som några samtalspunkter under ditt möte.

Fysisk

Du bör alltid använda ett fast, säkert handslag och få ögonkontakt. Ett handslag är den enda form av fysisk kontakt som du kommer att ha med din potentiella chef eller klient, så träna tills det är fast och perfekt. Detta ger personen känslan av att du är i kontroll. Var noga med att alltid hålla ögonkontakt och le när du pratar i en affärsmiljö.

Förtroende

Var säker och låt ditt självförtroende tala för sig själv. Det betyder att ditt utseende alltid ska vara snyggt. Din ton bör vara trevlig och hålla ordet fyllmedel till ett minimum (dvs, ja, ja). Du måste också titta på ditt kroppsspråk. Till exempel, håll dina händer vikta i knäet om du intervjuas eller håll båda armbågarna av bordet om du är på affärs lunch eller middag.

Email Etiquette

Om du pratar med en kund eller potentiell kund via e-post, vara så professionell som du skulle om du var ansikte mot ansikte. Använd inte e-postförkortningar eller uttryckssymboler. Du kommer också att vara mer lämpad att fånga stavfel om du korrekturläser ditt meddelande innan du trycker på skicka-knappen. Akta dig för knappen "svara på alla". Dessutom är du säker på att dina e-postmeddelanden innehåller rätt jargong för den specifika affärsmiljön för att se till att e-postmeddelandet läses korrekt.