Enligt International Spa Association var det mer än 18 000 spa som arbetade i USA 2008. Att stå ut ur tävlingen och positionera ditt spa för framgång är inte lätt, men en SWOT-analys kan hjälpa. SWOT står för styrkor, svagheter, möjligheter och hot. Det här är de interna och externa marknadsfaktorerna som kan hjälpa eller hindra ett företag. En SWOT-analys tar en närmare titt på vart och ett av dessa faktorer och ger värdefull insikt.
styrkor
I avsnittet "Styrkar" i en SWOT-analys framhävs positiva egenskaper som ger en verksamhet en konkurrensfördel. En dag spa SWOT-analys kommer att nämna goda kvaliteter relaterade till anläggningens faciliteter, personal, utrustning och tjänster. En skönhetssalong på plats eller välutrustade faciliteter med snygga redskap är två möjliga exempel. Däremot måste dina styrkor skilja dig från tävlingen. Om de flesta spa i ditt område inkluderar skönhetssalonger, anses din salong inte längre som en styrka.
svagheter
Svagheterna i en SWOT går över de oönskade egenskaperna hos ett företag. Dålig företagskultur, dålig träningsteknik, ekonomiska begränsningar, personalproblem och andra interna faktorer skapar svagheter. En oerfaren personal och en meny med begränsad service är exempel på brister som kan nämnas i ett spa dag SWOT. Om du har problem med att identifiera svagheter, fråga nuvarande kunder och kunder.
möjligheter
I avsnittet "Möjligheter" i en SWOT beskrivs de positiva trenderna som påverkar hela marknaden. Dessa trender fungerar utanför spaets inflytande. De kan inte kontrolleras eller skapas, och de kan inte heller vara knutna till någon enskild organisation. Säg, till exempel, spa-themed födelsedagsfester blir mycket fashionabla. Detta är en möjlighet för alla spa. Studiera nyhetsrapporter relaterade till spabehandlingar, kundköpande beteende och finansiella data för att identifiera möjligheter.
hot
I det här avsnittet markera de sociala och finansiella trenderna som påverkar alla spa på din marknad negativt. Om kvinnor i ditt område inte spenderar så mycket som de brukade på skönhetsbehandlingar, kan denna förändring hota alla spaers välbefinnande. Liksom möjligheter hotar, är externa marknadsfaktorer. De kan inte kontrolleras eller skapas av beslutsfattare inom spa.
SWOT-applikationer
Inkorporera SWOT-analysfynd i din marknadsplan. Mål kunder som kommer att bli imponerade av dina styrkor och lägger inte stor vikt vid dina svagheter. Ta en närmare titt på dina svagheter och ta reda på hur mycket det kostar för att rätta till dem. Om den inkomst du uppnår uppväger kostnaderna, fortsätt och ta itu med problemet. Främja styrkor i din marknadsföringskommunikation.
Var proaktiv när det gäller yttre krafter. Aktivera möjligheter. Om dagspartier blir "det", tillåter gruppanställningar, erbjuda festrelaterade tjänster som catering, och överväga att hyra en festkoordinator eller evenemangsförsäljare. Utveckla strategier för att minska effekten av hot. Om ekonomin tvingar kunderna att dra åt bältet, erbjuda rabatterade paket eller billiga fristående tjänster som är enklare på plånboken.
