Kommunikationen blev viktig när ögonblicket insåg att han behövde en säkerhetsplan för att skydda sin klan från skarpa tandkötta. Idag är goda kommunikationsförmåga fortfarande en nyckel till lång livslängd och framgång, till exempel när du navigerar i ett företag genom hård konkurrens. Savvy företag delar information, främst med hjälp av interna, externa och horisontella metoder. I slutändan är deras mål kommersiell vinst, men med att ha rätt kommunikationskanaler minskar också missförstånd. När du undersöker gemensamma kanaler för företags kommunikation, överväga hur varje bryter ner i massor av ämnen och underämnen för forskning.
Intern kommunikation
Grunting att kommunicera är föråldrad. Nu kan e-post, text och cybermöten göra det enkelt för anställda, chefer, partners och andra som är involverade i att driva ett företag för att kommunicera internt. Den andra sidan av ekvationen, intern kommunikation, handlar om mer än hur ett företags medlemmar når varandra för att diskutera insatser. Företagskommunikation kan resa på ett av två sätt:
Uppåtgående kommunikation innebär överföring av information från en lägre hävstång till en högre, till exempel när en ny anställd eller arbetare ger en uppdatering till en handledare eller chef.
Nedåtgående kommunikation fungerar i omvänd ordning, som med en chef som passerar instruktioner till anställda.
Som du kan tänka dig kan vertikal intern kommunikation påverka många företagsaspekter. För ett företag kan ett företags rykte i stor utsträckning bero på huruvida anställda respekteras eller missbrukas verbalt. En dålig koppling mellan övre och nedre ledningen kan stoppa hela företaget. Och vad sägs om en hög omsättningshastighet på grund av onödig hot, förvirring eller missförstånd? Ju bättre kommunikation, desto gladare anställda och därmed desto lägre omsättningshastighet.
Genom att gräva djupare i korrekt nedåtgående och uppåtgående kommunikation kommer du att upptäcka fördelar, såsom total effektivitet, förstärkt anställdas moral och en hälsosam bottenlinje.
Informell kommunikation, eller Grapevine kommunikation, är i grunden spridningen av inifråninformation från person till person oavsett hierarki eller myndighetsnivåer. Informationen som delas är inte nödvändigtvis bekräftad information eller skvaller och det reser i olika former, vanligtvis genom munspråk. Informell kommunikation kan gnidas av spänning eller oro, till exempel rykten om en personalskärning eller övertagande. Ibland reser ord genom vingården helt enkelt för att personal på olika nivåer blir vänner och delar detaljer som de annars inte skulle göra.
Extern kommunikation
Extern kommunikation är i grunden information till aktieägare, leverantörer, underleverantörer, kunder och kunder och någon annan i företagets externa eller yttre miljö. Det är i grunden det officiella ordet från företaget. Forskningsämnen som omfattas av denna kategori är marknadsföring och reklam. Andra former av extern kommunikation med omvärlden är de som hanteras personligen, via telefon, mobilapplikation, posttjänst och ibland genom certifierad leverans för att hantera konfidentiella frågor som ett kontraktsförslag.
Återigen, när du tittar noga kan du se hur olika former av yttre kommunikation bryts ner i andra komponenter eller underämnen. Ta marknadsföring, till exempel; extern kommunikation marknadsföring sker på olika sätt, till exempel genom att arrangera en händelse, släppa publikationer, publicera på sociala medier, reklam i media - internet, tv, radio - och genom att träffa befintliga eller potentiella kunder för att diskutera affärer.
Interkulturell kommunikation är också avgörande för externa kontakter, särskilt i dagens konkurrenskraftiga globala affärsmiljö. Hur ett företag hanterar interkulturell kommunikation kan påverka antingen ett välmående eller dåligt affärsförhållande. I affärer - och livet - är det absolut nödvändigt att alltid vara medveten om och respektera kulturella skillnader.
Några av fördelarna med att öva bra extern kommunikation, både lokalt och utomlands, inkluderar ekonomiskt stöd från investerare och långivare, en växande kundbas, en bredare målmarknad och ett hälsosamt förhållande med leverantörerna.
Horisontell kommunikation
Horisontell eller lateral kommunikation är information som skickas mellan avdelningar eller kamrater på lika eller åtminstone liknande nivåer. I affärer bygger framgång framgångsrikt på hur väl medarbetare kommunicerar med medarbetare eller chefer kommunicerar med chefer, till att börja med. Att begränsa särskilda affärsdata till vissa nivåer minskar missförstånd och missförstånd.
Ett exempel på förbättrad horisontell kommunikation är en ökning av försäljningen, när säljare börjar arbeta bättre som ett team, dela med sig av bra information och diskutera problem med varandra.
Vad sägs om marknadsföringsmöjligheter som rör horisontell kommunikation inom? Om en teammedlem samverkar på lämpligt sätt med kamrater genom att vara riktigt hjälpsamma och dela information som ökar verksamheten, förbättrar han chansen att få en höjning eller marknadsföring. Å andra sidan, om en arbetare är oförenligt med kamrater för ofta, delar felaktiga uppgifter eller sprider utelämna lögner som skadar företaget, riskerar hon att tillfälligt upphöra eller att hennes ställning avslutas.
Affärskommunikationsmetoder avgrenar sig i till synes oändliga ämnen och underämnen. Hur mycket du behöver veta beror på din anledning till forskning: Begränsa precis vad du kan använda för att förbättra ditt eget företag. Eller studera vidare för att utöka din kunskap om kommunikationsvägar i den moderna världen.
