Anställda har rätt att lämna in klagomål, formellt kallade grunder, om situationer i deras anställning. De flesta klagomål går till högre uppdrag i företaget eller personalavdelningen, men du kan behöva lämna in klagomålet med en fackföreningsrepresentant om du är facklig medlem. Om problemet är allvarligt är det ofta ett av de första stegen att vidta rättsliga åtgärder. Även om vissa företag har anmälningsformulär för klagomål, måste du ofta skriva ett brev till ett formellt klagomål. Brevets ordalydelse är viktigt för att du ska få din poäng över och ge den nödvändiga informationen.
Samla dokumentation av klagomålet inklusive incidentrapporter, resultatrapporter och uttalanden från personer i företaget som har kännedom om frågan. Skriv ner namnen och kontaktinformationen för dessa personer.
Ange ditt namn, datum och, om tillämpligt, ditt anställningsnummer högst upp på sidan. Adress brevet till avdelningschefen eller den som hanterar klagomål hos ditt företag.
Använd dokumentationen du samlade i steg ett för att ge detaljer om ditt klagomål i första stycket. Injicera inte dina känslor i klagomålet. ange bara fakta. Inkludera datumet eller datumen för frågan och listan över namn och kontaktuppgifter för personer som kan garantera din historia. Om problemet är ett brott mot ditt anställningsavtal, hänvisa till bestämmelsen som bröts.
Berätta för företaget hur du vill lösa problemet i andra stycket. Din upplösning ska vara rättvis för alla parter och innehålla förslag på hur man implementerar lösningen. Om du inte vet exakt vad du vill, låt företaget veta att du är öppen för förhandlingar.
Lägg din kontaktinformation längst ner i brevet. Underteckna det och gör en kopia för dina poster.
