Yellow Pages-telefonböcker har varit i amerikanska hem och har fungerat som en "sökmotor" för att människor ska hitta efterfrågade produkter och tjänster i nästan 120 år. Gula sidorna följer tiden med elektroniska versioner. Konsumenterna bygger allt mer på digitala resurser att undersöka företag och få information innan de köper val i sina hem, på jobbet och under körning.
Kostnadsfördelar
Kostnaden är en stor fördel för Yellow Pages-annonsering. Kostnaden är väsentligt mindre än en 30-sekunders tv-reklam eller tidning eller en stor tidningsannons, vilket gör det till en prisvärd lösning för budgetmedvetna företag.
Distributionsfördelar
Gula sidorna gör det möjligt för företag att nå ett brett spektrum av invånare i ett storstadsområde. Lokala företag kan växa sin kundbas och nå ut till potentiella kunder som bor eller arbetar nära verksamheten, i andra grannskap eller i hela staden. Många storstadsområden har flera utgåvor. Företag använder denna funktion för att rikta sig till specifika stadsdelar, förorter och kringliggande städer.
Etablerade resurser
Yellow Pages är ett etablerat mediebil. När människor flyttar till ett nytt hem, så är de ofta med på att ta med telefonböckerna så att de kan hitta nya tjänsteleverantörer, som kemtvättar, banker och livsmedelsbutiker. Alfabetiska listor efter service och företag gör Gula sidorna användarvänliga. Invånare utan tillgång till en dator är fortfarande beroende av telefonböcker.
Begränsad räckvidd
Gula sidorna är korta för att nå kunder utanför lokala gränser. Detta kan påverka företag som vill nå kunder regionalt, nationellt eller till och med globalt. Internet och e-handel tillåter nu företag av alla storlekar att konkurrera på den virtuella globala marknaden. Till exempel, en smycken designer med en liten butik var tidigare beroende av telefonboken annonsering för att nå lokala kunder. Dagens boutiqueägare kan skapa en webbplats och sälja till kunder över hela världen.
Innehållsbegränsningar
Annonser med gula sidor har begränsade innehållsegenskaper. En fullständig sidaannons är det maximala utrymmet och det kan vara dyrt. Hemsidor tillåter företag att inkludera så mycket innehåll som behövs och önskat, tillsammans med bilder, videoklipp, undersökningar, omröstningar och andra interaktiva funktioner. En tv-reklam kan innehålla tidskänslig information för att främja en försäljning eller ankomsten av nya produkter. En tidningsannons kan marknadsföra en händelse, prissättning eller säsongsspecifika saker. Eftersom telefonböcker skrivs ut en gång per år är möjligheterna att uppdatera eller revidera innehåll eller främja säsongsmässiga specialiteter begränsade.
CRM Nackdelar
Dessutom är telefonböcker begränsade i förmågan att fånga upp CRM-data (CRM). Webbplatser ger företagen möjlighet att fånga namn, e-postadresser, telefonnummer och annan information för försäljningsuppföljning och e-postmarknadsföring. TV och radio reklam kan innehålla "operatörer står för" funktioner för att fånga CRM information. Tidskriftsannonser kan innehålla kuponger för att uppnå liknande mål.
