Att skriva ett meddelande till presidentens hörn av en organisations publikation verkar vara bedrägligt lätt. Det är en utmärkt chans för presidentens VD att poängera med anställda, vare sig han skriver sig själv eller en kommunikationsspecialist är ghostwriting för honom. Genom denna veckovisa eller månadsskala borde presidenten skära sin bild som en rimlig person som är en klok och effektiv ledare, en bra beslutsfattare och en högkvalificerad problemlösare som ligger på toppen av vad som händer i företaget och branschen. Att skriva en sådan kolumn är fylld av fallgropar, och den som skriver stycket måste vara försiktig med att undvika dem.
Tal inte ner till anställda. Medan ledarens budskap från tid till annan bör förmedla presidentens eller VD: s oro för välbefinnandet hos organisationens rang-och-fil-medlemmar, bör verkställande direktören inte komma ifrån sig som nedlåtande, nedlåtande eller smörjande.
Avstå från predikning. Det finns bättre motivationsverktyg för en president än att predikera eller leverera inredningsrum.
Frigör sanning. En VD kan göra mer skada än bra i den här typen av budskap genom att måla en rosig bild av företagets situation i allmänhet eller av en viss aspekt av företagets prestation, när anställda vet väldigt bra att situationen är dyster och att presidentens gushing är hogwash. En sådan förlust av förtroende är svår att övervinna.
Välj ämnet för varje meddelande med stor omsorg. Du vill ha ett ämne som inte är tråkigt, vilket kan inspirera medarbetarna att göra bra jobb, det avslöjar inte för mycket av organisationens strategi för konkurrenter och ger ny och intressant information till anställda. Sådana ämnen kan omfatta trender i branschen, planer för en ny byggnad och fördelar och bekvämligheter som den kommer att ge, eller beröm för anställda som har gjort ett exceptionellt jobb.
Men var försiktig med det sista föremålet. Om du roar beröm på fem anställda och nio anställda förtjänade ett sådant beröm har du förmodligen alienerat fyra anställda. Bäst att göra beröm general i de flesta fall.
tips
-
En verkställande direktör bör inte begränsa kommunikationen med anställda till en kolumn i en två gånger intern publikation. Ledningsexpert Rodney Gray uppmanar företagspresidenter att komma ut bland anställda en gång i taget för en meningsfull dubbelriktad kommunikation.
