Medarbetarnas bemyndigande tillåter arbetstagare att fatta beslut som annars skulle komma från ledningen. Genom att bemyndiga anställda som har direkt kunskap om saken till hands, levereras tjänster effektivt. Också en decentraliserad beslutsprocess är kostnadseffektiv eftersom den effektiviserar företaget genom att bli av med överkapacitet, främst inom medelhanteringen.
Kunskap
Anställda på marken är ett kunskapsregister om de situationer de hanterar dagligen. Empowering en arbetstagare att fatta beslut motiverar honom och får honom att känna sig mer kopplad till organisationen. I stället för att använda sina händer för att fullgöra sina uppgifter, kan arbetstagaren använda sina hjärnor genom att fatta beslut på företagets vägnar. Genom att bemyndiga arbetstagare skapar du självständigt entreprenörskap i hela företagsstrukturen. I de flesta kunskapsbaserade företag är företagshierarkin utplattad med en flervärdig personalstyrka. Så är kärnan i arbetstagarnas bemyndigande att ha en mager och motiverad personal som ger företaget en konkurrenskraftig fördel.
Ledarskap
Corporate decentralisering ändrar också hur chefen fungerar. Istället för att utfärda order har dagens chefer antagit mer ledarskap och coaching roller. När arbetarna är välutbildade och bemyndigade, har ledningen också tillräckligt med tid att engagera sig i att tänka på företagets mål och vision medan arbetaren tar in resultat.
Colin Powell, tidigare statssekreterare och en fullföljd soldat som stod till ledning av stabschef sammanfattade syftet med arbetstagarnas bemyndigande: "Experter har ofta mer data än dom. Politik som härrör från elfenben tornen har ofta en negativ inverkan på människorna ute på fältet som kämpar för krig eller tar in intäkterna. De verkliga ledarna är vaksamma - och kämpande - inför dessa trender."
Sju principer för Toyota Production System (TPS)
Toyota Corporation är världens ledande tillverkare av motorfordon. Det har lyckats expandera sin verksamhet medan detroit bilindustrin, till exempel, har krympt genom att göra mer med mindre personal. Toyota Corp insåg att installationstiden var dyr eftersom den bundit arbetskraft, utrustning och tillade inget värde. Inställningstid är den tid som krävs för att installera utrustning eller enhet i färdighet för produktion. Det anses vanligtvis vara en del av produktionscykeln. Genom att träna sina anställda för att göra egna inställningar reducerade den inställningstiden från dagar till timmar, om inte mindre. Företaget bildade lag, vilket gav dem de färdigheter som krävs för att göra specialiserade uppgifter. Resultatet var ett mer kostnadseffektivt och effektivt produktionssystem, vilket i sin tur var bra för företagets konkurrenskraft.
