Att hålla en kund uppskattningsdag ger dig ett produktivt sätt att berätta för köpare hur mycket deras lojalitet betyder för ditt företag. Inte bara är evenemanget roligt, men det ger dig också ett utmärkt tillfälle att visa upp din nuvarande sortiment eller att introducera en ny produktlinje och tjänster så att kunderna vet vad som är mer tillgängligt för dem.
Timing och budget
Ange ett datum direkt efter din höga säsong för att öka försäljningen när din långsäsong börjar. Visa din budget baserat på kostnaden för att hyra en plats, om det behövs, och ge mat, dryck och kundgåvor. Inkludera kostnaden för att skapa och skicka inbjudningar, hålla händelseaktiviteter och annonsering. Om din budget verkar liten, fråga leverantörer eller ett konkurrerande företag att gå in med dig. Eller fråga en ideell organisation som ditt företag stöder om det skulle vilja gå in med dig, eftersom evenemanget hjälper dem att träffa fler människor samtidigt som du ger ditt företag möjlighet att visa upp dina filantropiska insatser.
Välj en plats
Håll evenemanget på din anläggning om det kan innehålla antalet gäster du vill bjuda in. Annars hyr ut en restaurang, festsal eller annan plats. Kontrollera om platsen erbjuder mat och dryckeservice, eller om du måste ta med cateringfirma. Hitta utrymme som är tillräckligt stort för att hålla bord för att visa dina produkter, plats för folk att mingla och bord och stolar för dem som vill sitta, äta mat eller lyssna på en presentation. Dekorera anläggningen med banderoller som säger "Customer Appreciation Day" eller "Tack till våra kunder!" Och häng ballonger och andra dekorationer för att göra platsen mer festlig.
Utfärda inbjudningar
Storleken på din inbjudningslista hjälper till att bestämma vilken typ av uppskattnings händelse som ska hållas. Om du till exempel vill tacka bara dina 12 största kunder för deras stöd, planera ett mer intimt tackevenemang, som ett middagsparti. Sätta ihop en inbjudningslista uppdelad i dina kunder i topp dollar och andra som handlar men spenderar mindre. Överväg att bjuda dina bästa kunder till evenemanget före alla andra om du väljer att inkludera en försäljning eller annan rabatt på dina produkter. Skapa en "spara datum" inbjudan till pique intresse ungefär fyra till sex veckor före evenemanget. Maila de faktiska inbjudningarna några veckor före datumet.
Planeringsaktiviteter
De möjliga aktiviteterna som erbjuds vid ditt evenemang beror på ditt syfte. Om du planerar att introducera en ny produkt eller tjänst, använd händelsen för att få kunderna entusiasmerade. Gör introduktioner till anställda och tacka kunder för deras verksamhet. Hyr en nytalare för att ge användbar information om ditt företag, ge kunderna något de kommer ihåg långt efter att de lämnat. Inkludera en tomt där alla går in för en chans att vinna. Ge en liten godisväska med reklamgåvor med ditt företags namn och logotyp på dem till alla som deltar. Kom upp med en kampanj eller rabatt som du kan erbjuda deltagare att göra händelsen till en försäljningsuppmuntrande dag. Ordna med en matleverantör eller platschefen för mat och dryck, med alternativ från aptitretare och öl eller vin till en buffé och en öppen bar. Hyra underhållning, som ett liveband eller en trollkarl för att skapa en festlig ande.
