Informationsteknologi, eller IT, specialister är datorsystemexperter som hjälper människor att lösa datorrelaterade problem. Många IT-specialister arbetar framförallt via telefon och instruerar människor om hur man löser problem genom att ge dem steg-för-steg-instruktioner.Andra IT-specialister arbetar som reparationskonsulter som kommer till ditt hus för att fixa din dator personligen, medan andra arbetar främst i kontorsbyggnader som reparerar datorer för företag. IT-specialister är mycket kunniga om datorer och måste uppfylla vissa krav på utbildning och utbildning för att lyckas.
Formell utbildning
IT-specialister behöver vanligtvis någon formell utbildning utöver gymnasiet för att bli anställd. Medan vissa arbetsgivare kommer att anställa IT-specialister med endast en associerad examen kräver många jobb minst en kandidatexamen. Kandidater ska ta kurser inom datavetenskap, datateknik och PC-support, samt matematik, fysik, statistik och andra relaterade kurser. Kurser inom kommunikation och psykologi är också användbara för denna karriär, eftersom stor kundservice är kärnan i en IT-specialists arbete.
Kunskap
IT-specialister måste vara mycket kunniga om datorer i allmänhet, men många specialiserar sig i en viss programvara, operativsystem eller annan nisch. De ska ha expertkunskaper om datortillbehör, programvara, kretskort, chips, processorer och elektronisk utrustning. Matematisk kunskap är också viktig för denna karriär, och IT-specialister ska vara bekanta med principerna för kalkyl, geometri, statistik och algebra. IT-specialister behöver också veta om telekommunikationssystem och bör förstå principerna om saker som sändning, kontroll och byte.
Färdigheter och personliga egenskaper
IT-specialister måste vara mycket effektiva för att kunna slutföra jobbet snabbt och noggrant. vissa färdigheter och personliga egenskaper gör processen lättare och bidrar till en IT-specialists framgång. Att vara en bra lyssnare är oerhört viktigt för den här karriären, eftersom IT-specialisterna hela tiden lyssnar på kunder som beskriver sina datorproblem. De behöver veta hur man tolkar denna information, även när kunden inte är mycket kunnig om datorer. IT-specialister är analytiska, detaljerade personer som är bra på att lösa problem både stora och små. De behöver också utmärkta muntliga och skriftliga kommunikationsförmåga för att kunna instruera kunder om hur man löser datorproblem.
Certifieringar
Det finns hundratals olika certifieringar för IT-specialister dessa dagar som kvalificerar dem att arbeta med vissa program, operativsystem och hårdvara. Att erhålla ett certifikat visar att du är expert på en viss nisch. Stora datorteknikföretag som Microsoft och Apple-tåg och certifierar IT-specialister för att arbeta med vissa system, och många typer av certifieringar kan erhållas om några månader eller till och med veckor. Att ha certifikat kan verkligen öka din intjäningsförmåga och öppna dörrar för nya arbetstillfällen.
