Ett returtillståndsnummer eller RA är ett unikt nummer som företag utfärdar för att ge dig möjlighet att returnera ett föremål som du har köpt om det är defekt eller bara inte passar dina behov. Medan inte alla återförsäljare behöver ett nummer gör många. Att skicka ett paket utan ett RA-nummer kan orsaka problem.
Ändamål
Återförsäljare använder RA-numret för att spåra en retur från början av återgången till slutet. Eftersom stora online-återförsäljare får ett antal paket för retur, hjälper RA-nummeret till återförsäljaren att veta vilken kredit tillhör vilken kund.
Förvärv
Antingen ditt fraktkvitto eller företagets hemsida ger vägbeskrivningar för hur du får ett RA-nummer. Vanligtvis kan den genereras online eller förvärvas genom att ringa fraktaren.
Använda RA-numret
Avsändaren instruerar dig hur du använder RA-numret. Du kan få, via e-post, en etikett att skriva ut och fästa i paketet. Den etiketten innehåller RA. I annat fall kommer du att bli instruerad att skriva RA på paketet, på returfraktetikett som följde med din beställning eller någon annanstans.
Returnerar Facility
När objektet du skickar tillbaka mottas av avsändaren, kommer dess personal att verifiera RA-numret och börja krediteringsprocessen. Om du skickar ett föremål utan ett RA-nummer kan mottagande personal avvisa ditt paket och skicka det tillbaka till dig.
Credits
När avsändaren har mottagit varan och verifierat är produkten samma som du köpte, kommer företaget att utfärda en kredit. Det kan krediteras det kreditkort du brukade betala för objektet eller via butikskredit, beroende på avsändarens policy. RA har vanligtvis ett utgångsdatum; se till att skicka paketet så det är mottaget före det datumet.
