Ett mål är ett skriftligt uttalande som kortfattat beskriver konkreta åtgärder att ta som bygger på ett fördefinierat motiv eller uppdrag. Mål används av individer och organisationer. I allmänhet sätter individer mål i förhållande till deras karriär och yrkesverksamhet. Organisationer och företag sätter mål för olika avdelningar som är anpassade till organisationens övergripande uppdrag. Mål anges i stort sett, icke mätbara och välskrivna uttalanden som inte har "utgångsdatum". Att hålla fokus på mål hjälper företag och privatpersoner att bestämma vilken åtgärd som ska vidtas och varför.
Mål mot mål mot uppdrag
Medan ett mål inte är mätbart är ett mål mätbart. Till exempel kan en bilproducent sätta upp ett mål att sälja 1 miljon bilar och sätta ett mål att "behålla ledande ställning inom bilindustrin". Målet och målet skulle då anpassas till företagets uppdrag att "bibehålla lönsam tillväxt genom att ge konsumenterna med den bästa återförsäljarupplevelsen."
Karriär och professionella mål
Individer fastställer korta, mellanliggande och långsiktiga karriär- och professionella mål. Till exempel kan en högskolestudent som är på väg att tjäna sin kandidatexamen i biologi kanske ställa ett kortsiktigt mål att få praktik med ett läkemedelsföretag. Hennes mellanliggande mål skulle omfatta åtgärder som att undersöka läkemedelsföretag som har etablerat praktikprogram, kontakta campus karriärutvecklingskontor och slutföra sitt CV. Hennes långsiktiga mål kan vara att sitta i styrelsen för ett internationellt läkemedelsbolag. På hennes CV skulle hon ange ett kortsiktigt mål att "få en praktikupplevelse som kommer att förbereda mig för att driva en karriärväg som biolog med ett stort läkemedelsföretag."
Affärsstrategiska marknadsföringsmål
Strategiska marknadsföringsmål fokuserar på vad företaget ska göra för att upprätthålla en konkurrenskraftig ställning på marknaden. Komponenterna i strategiska objektiva uttalanden kan täcka områden som produktval, pris och kundservice. Ett exempel på ett strategiskt marknadsmål för en hotellkedja kan vara att "ge resenärer det mest prisvärda boende på över 500 platser." Ett företag med ett globalt marknadsföringsuppdrag kan ange ett mål att "bli den mest populära pizza-kedjan i Ryssland. "En kvinnlig klädtillverkare i plusstorlek kan ställa ett strategiskt mål att" ge kvinnor i plusstorlek det bredaste urvalet av moderna stilar."
Affärsverksamhetsmål
Operativa mål fokuserar på de interna aspekterna av ett företag och vad det kommer att ta för att hålla verksamheten lönsam så att den upprätthåller och ökar sin marknadsandel. Operativa mål fokuserar på människor, produktutveckling, lager och distribution. Exempelvis kan en läskediskproducent sätta ett operativt mål att "förbättra omställningstiden från växter till distributionscentraler". Ett mjukvaruföretag kan sätta ett mål att "bli erkänd för att utveckla de mest innovativa programmen." En snabbmat kedjan kan sätta ett mål att "förbättra kundtillfredsställelsen genom att förbättra kundserviceutbildning."
