En viktig del av förvaltningen av medarbetare är att ta itu med prestationsfrågor. En prestationsfråga kan påverka det enskilda arbetstagarens arbete såväl som andra anställdas arbete. Om du till exempel har en oproduktiv arbetare kan hans brist på initiativ få andra arbetstagare att bli demotiverade eller överdrivna när de försöker klara sig. Adress på anställdas prestationsfrågor så snart som möjligt för att ditt företag ska fungera effektivt.
Förplikta dig själv när du arbetar med dina anställda samtidigt som de tillåter dem utrymme i arbetsmiljön. Detta kallas ibland en deltagande ledarstil där du tillåter anställdas oberoende samtidigt som du är förlovad i arbetsprocessen. Som ledarkonsulent säger David Ferrers: "I deltagande ledarskap blir ledaren en facilitator." Detta ökar chansen att du kommer att märka prestanda problem direkt så att du kan adressera dem i god tid. Utnämna ett projekt eller en avdelningschef som kan hjälpa dig att hålla reda på anställdas prestanda om det behövs.
Hyr en anställd management konsult. En tredje part kan se arbetssituationer från en neutral synvinkel och hjälpa dig att göra ändringar för att lösa prestationsproblem. Diskutera vissa anställdas problem som kan ha rättsverkningar med denna konsult eller en advokat innan du tar itu med problemet direkt med arbetstagaren.
Notera specifika händelser eller resultat från varje anställd som kan indikera en prestationsproblem. Tala med arbetstagaren så snart som möjligt för att förklara problemet och hur du vill att den anställde ska förbättra sig. Fråga om arbetaren har speciella omständigheter som kan bidra till problemet, till exempel fördröjning på grund av en annan skyldighet före arbetet och förslag som kan hjälpa till att lösa problemet.
Planera regelbundna möten för prestationsöversyn av anställda för att lösa anställdas prestationsfrågor över en tidsperiod. Diskutera arbetstagarens arbete under den föregående perioden, inklusive framgång och de områden där du vill att arbetstagaren ska förbättra sig.
Ställ in enskilda ansikte mot ansikte möten med anställda som står i konflikt med varandra som påverkar produktiviteten på arbetsplatsen. Begär information från varje part separat om problemet och ta dem ihop för att prata och lösa konflikten. Föreslå sätt att varje anställd kan förbättra kommunikationen för att eliminera prestandafrågor. Om det behövs, upprätta lagbyggnadsövningar och evenemang för att stärka obligationer mellan anställda.
