Personer som säljer flygbiljetter kan fungera för ett flygbolag eller resebyrå. De kan sälja biljetter personligen på flygplatser eller via telefon på kundcentraler. De kan också arbeta hos lokala resebyråer för att sälja biljetter via telefon, online eller personligen. Flygbolagsagenter och resebyråer i allmänhet måste ha polerad kommunikation och kundservice.
Förstå stressen i arbetet inom resebranschen. Du kan behöva hantera olyckliga kunder som är avskräckta av flygtider, tillgänglighet och kostnad, liksom personer som är missnöjda med avbrutna eller försenade flygningar.
Tjäna en kandidatexamen i ett rese- eller turismfält, om möjligt. Enligt U.S. Bureau of Labor Statistics erbjuder högskolor runt om i landet denna typ av examen. Om en examen i dessa områden inte är tillgänglig nära dig, överväga att tjäna en kandidatexamen i kommunikation, eller bara en kandidatexamen i allmänhet. Inte alla arbetsgivare kräver examen, men att tjäna en kandidatexamen gör att du blir mer attraktiv för potentiella arbetsgivare.
Tjäna ett examensbevis genom att fylla i ett resebyråutbildningsprogram genom en yrkesskola eller gemenskapskollegium. Vissa online-program är tillgängliga så att du kan slutföra kurs och träning på egen gång. Programkurser inkluderar lärande om resemarknadsföring, geografi, försäljningsförmåga, kundservice färdigheter och reseindustrin former och regler.
Få kundservice upplevelse. Du kan arbeta i en mängd olika call centers för att få denna upplevelse. Arbetsgivare inom flygindustrin tycker om att se tidigare erfarenheter som interagerar med kunderna. Denna erfarenhet förbättrar dina kommunikationsförmåga och förmåga att lösa olika kundsituationer.
Lär dig hur du använder en dator om du inte redan har kunskap i det här området. Flygbolag och resebyråer använder vanligtvis datorer för att reservera och ändra flygbiljetter.
Överväg att tjäna certifiering från International Air Transport Association eller annan liknande reseförening. Certifiering ökar din trovärdighet i branschen.
Bygg en CV som listar din utbildning och certifieringar, samt din karriärupplevelse. Markera din kommunikation, kundservice och dator kompetens. Skicka ditt CV till alla större flygbolag och andra flygbolag i ditt område, samt till flygbolag på din lokala flygplats. Skicka ditt CV till lokala resebyråer också.
tips
-
Lär dig så många språk som möjligt. Att tala ett annat språk ger dig en fördel jämfört med andra kandidater och är till hjälp när du arbetar för internationella flygbolag.
2016 Löninformation för resebyråer
Resebyråerna tjänat en median årslön på $ 36.460 i 2016, enligt U.S. Bureau of Labor Statistics. I den låga delen fick resebyråerna en 25 procentig lön på 27 030 dollar, vilket innebär att 75 procent tjänade mer än detta belopp. Den 75: e percentilen lön är $ 48.600, vilket betyder 25 procent tjäna mer. I 2016 var 81 700 personer anställda i USA som resebyråer.
