Kreditkort kan vara en stor bekvämlighet för dina kunder. Om du har en tillräckligt stor kundbas kan utgivning av ett kreditkort resultera i högre försäljning, större kundlojalitet och ökad vinst. Du kan också tjäna ränteintäkter och avgifter från din kreditkortsoperation och spara på de kostnader du kommer att uppnå när dina kunder betalar med andra kreditkort i ditt företag. Du kommer att medföra vissa risker genom att utfärda dina egna kreditkort, men dessa risker kan minimeras om du noggrant hanterar ditt kortprogram.
Föremål du behöver
-
Kreditpolicy
-
Kreditansökningar
-
Marknadsföring material
-
Faktureringssystem eller outsourcingleverantör
-
Plastkort
-
Präglingsutrustning
Bestäm om du ska utfärda dina kort internt eller avtala med en extern leverantör för att göra det för dig. Medan du kan tjäna ränteintäkter från att själv utfärda korten, finns det många fördelar med att använda en extern organisation för att utföra denna funktion. Du kommer att undvika problem som medför kreditbeslut, finansieringsfordringar och antar kreditrisk. Därför väljer många företag att outsourca dessa funktioner till ett annat företag.
Utveckla en kreditpolicy som anger vilka du ska ge krediter till och hur mycket kredit du ska ge. Ordna för tillgång till kreditrapporter från ett lokalt eller nationellt kreditbyrå. Du måste också utveckla en kreditapplikation som samlar information om kundens inkomst, sysselsättning, tillgångar och andra förpliktelser.
Producera en attraktiv kortdesign och marknadsföringsmaterial för ditt kort, som broschyr och skyltar. Ett direktbrev paket som du kan skicka till dina kunder tillsammans med en ansökan om ditt kort är också tillrådligt. Du kanske vill överväga att lägga till incitament, till exempel rabattkuponger och / eller en kampanjperiod, för att få kunder att ansöka om kortet.
Träna din personal på funktionerna och fördelarna med dina nya kort och instruera dem att begära applikationer från kund när de besöker dina butiker. "Take-one" -applikationer för ditt kort ska också visas tydligt i dina kassaregister och på andra platser i din affärsort.
Behandla alla ansökningar för dina kort omedelbart efter att ha tagit emot dem och leverera kortet till din kund så snart som möjligt därefter. I händelse av att en ansökan avvisas, ska du skicka en artig brev som förklarar orsaken. Du bör också utvärdera godkännandegraden för dina kreditansökningar efter att två eller tre månader har förflutit för att säkerställa att det är tillräckligt högt. Om inte, måste du anpassa dina kreditkriterier eller riskera många av dina värdefulla kunder.
