När försäljningen är nere och det är ditt ansvar att förbättra dem, kan det vara en utmanande situation att få dina säljare att pumpas upp. Du måste ha ett möte om detta ämne, och tonen du ställer in är mycket viktig. Du kan vara arg och hotande eller du kan prova något annat!
Föremål du behöver
-
Sista perioden totala försäljningsuppgifter och en fördelning av individuell prestation
-
Den realistiska försäljningsökningen behövs för nästa period
-
Nuvarande marknadsföringsmaterial
Tonen du ställer in för det här mötet är mycket viktigt. Dina säljare vet redan att försäljningen är nere och är troligen ledsen och generad. De behöver inte slå ner längre. Målet är att ditt folk ska lämna detta möte med förnyat förtroende för att göra det bättre.
Var positiv; hälsar alla personligen och med ett leende. Ta bort spänningen från rummet. Kanske skulle vissa förfriskningar vara i ordning. Få folk att slappna av.
Gå över de negativa försäljningsnumren, men peka inte ut vem som inte gjorde det bra. Accentuera den positiva. Nämn någon som gjorde det bra och ett komplimang kan vara i ordning. Ingen vill sätta ned offentligt, men alla har lovord.
Förklara din nuvarande position. Om du är en mellanhanterare kan du låta dem veta att ditt jobb står på spel om försäljningen inte förbättras. Om du är ägare, kanske hotet att stänga dörrarna, vilket skulle betyda allas förlust. Var ärlig och öppen med ditt folk, var försiktig så att du inte målar en depressiv dysterhet och dömd bild.
Gå över nuvarande marknadsföringsmaterial, produkter och tjänster. Öppna upp golvet för kommentarer och förslag. Involvera alla så att de känner att de har en röst.Kanske behöver den senaste delen av marknadsföringsmaterialet förbättras? Vad kan "du" och företaget göra för att göra saker bättre? Ta anteckningar om några giltiga idéer.
Nämna nya produkter eller tjänster som ska introduceras i framtiden tillsammans med fördelar som skulle uppstå med ökad försäljning. Ha de som har gjort bra med deras försäljningssamtal om vad som har fungerat för dem.
Beskriv nya försäljningsmål och få realistiska åtaganden från alla. Pie på himlen, utom räckhållsmål, när det inte uppnås, kommer bara att pressa ner ditt folk. Håll målen inom räckhåll. Med vänliga hälsningar erbjuder du dig själv att arbeta med alla som behöver din extra vägledning. Målet för detta möte är att lägga ut dina kort på bordet - konsekvenserna och fördelarna med deras kommande prestation - med alla som lämnar det mötet med sitt ansvar, men med en positiv attityd och en vilja att göra bättre. Du vill inte att de ska lämna känslan hotad, slå ner eller negativ. En säljare behöver känna sig positiv och viktig och stödjas för att sälja - inte motsatsen!
