Har du någonsin undrat vilka märken som Tesla, Dollar Shave Club och Chipotle har gemensamt? Det är deras produktstrategi som bidrar till deras globala framgång. Som småföretagare kan du lära av dina favoritmärken och utveckla en vinnande produktstrategi för dina varor och tjänster. Allt som krävs är en del kreativitet, planering och marknadsundersökning.
Vad är en produktstrategi?
Att skapa en framgångsrik produkt kräver mer än en bra idé. Oavsett om du är ett litet företag eller en etablerad organisation, måste du planera varje steg i processen. Det är viktigt att du skiljer dig från tävlingen och ger kunderna en anledning att välja ditt varumärke. Det är där en väl genomtänkt produktstrategi kan hjälpa till.
Tänk på det som visionen eller vägkartan för din produkt. Det beskriver hur produkten passar in på marknaden, hur den kompletterar din verksamhet och som kommer att dra nytta av att använda den. En bra produktstrategi kommer att kartlägga de steg som behövs för att få din idé till liv och göra den lyckad.
Cirka 70 procent av organisationerna factoring i sin produktstrategi när de fattar stora beslut. De säger också att deras lag arbetar bättre tillsammans genom att göra det. Att ha en tydlig strategi hjälper till att definiera din vision så att du kan ställa in klara mål och bestämma vilka steg som krävs för att nå dem.
Nyckelelement att överväga
En effektiv produktstrategi kommer att fungera som en färdplan och styra dina affärsbeslut. Dess roll är att hjälpa dig att definiera och planera ditt företags verksamhet och se till att dina produkter får den effekt du förväntar dig. Innan du börjar, se till att din strategi omfattar följande aspekter:
- Produktdesign
- Funktioner och nyckelegenskaper
- Kvalitet
- Målgrupp
- branding
- positionering
Strategin ska stämma överens med företagets vision, varumärkesarbete och produktlivscykel. Det bör också uppfylla kundernas behov. Kärnelementen inkluderar din vision, mål och initiativ. Var och en av dessa steg kräver en djupgående analys av din produkt, dina konkurrenter och din målmarknad.
Bara för att du har en bra produkt betyder det inte att det är vad kunderna behöver eller vill ha. Din idé bör fylla ett gap på marknaden, stå ut från de andra och leverera verkligt värde till slutanvändaren.
Definiera din vision
Det första du behöver göra är att definiera din vision. Tänk på det som en stor bild av vad du försöker uppnå.
Låt oss ta IKEA, till exempel. Sedan dess började företaget sträva efter "för att skapa ett bättre vardag för de många människorna." Dess produkter är utformade för att göra hemmet till en bättre plats. De är eleganta men funktionella, passar in i alla budgeter och ger överlägsen kvalitet. IKEAs vision är att erbjuda praktiska inredningsprodukter till priser så låga att alla har råd med dem.
Vad hoppas du uppnå med dina produkter? Vill du förändra människors liv till det bättre, hjälpa småföretag att växa eller främja hälsa och välbefinnande? Föreställa framtiden du försöker skapa. Tänk på lång sikt snarare än att fokusera på dina kunders omedelbara behov.
Ange SMART mål
Definiera därefter produktens mål. Dessa bör vara specifika, mätbara, uppnåliga, realistiska och tidskänsliga och bör anpassas till din vision. Fråga dig själv följande frågor:
- Vad vill du göra med den här nya produkten eller tjänsten?
- Varför syftar detta mål?
- Hur kommer du veta när dina mål är uppfyllda?
- Vad tar det för att nå ditt mål?
- Matchar det dina andra behov och insatser?
- Är det här rätt tid att göra det?
- Vad kan du göra fem veckor, fem månader eller fem år från nu?
Låt oss säga att du vill starta en ny proteinskaka som är laktosfri och tillverkad med organiska ingredienser.
Ett allmänt mål skulle vara: Vi vill bli en topprankad proteinleverantör. Ett SMART mål kan vara: Vi vill bli en ledande leverantör av organisk protein skakningar, dubbel vår marknadsandel inom ett år och tredubblas våra intäkter inom två år. Bestäm hur du planerar att uppnå dessa mål och vilka resurser som behövs. Tänk på eventuella utmaningar som kan uppstå under vägen.
Skapa strategiska initiativ
Oavsett hur stor eller liten dina mål är, måste du ange det arbete och de ansträngningar som krävs för att uppnå dem. Till exempel kan du behöva expandera din verksamhet och gå in på nya marknader eller byta till mer effektiv utrustning och träna ditt lag för att nå dina mål.
Låt oss återgå till föregående exempel. Du har redan en kundbas bestående av personer i slutet av 30-talet som bryr sig om deras hälsa och välbefinnande. Kanske säljer du kosttillskott, såsom multivitaminer, fiskolja och sportformler.
Din nya proteinskaka, som är gjord med ekologiska ingredienser, kommer att vädja till en mer specifik publik. Du vill rikta dig till hälso-medvetna individer som betonar kvalitet över pris och har en aktiv livsstil. De är 30 till 55 år gamla, har en över genomsnittlig inkomst och leker sport eller går till gymmet regelbundet. Därför måste du begränsa din publik och komma fram till en marknadsföringsstrategi som riktar sig mot denna specifika marknad.
Kundfokus Vs. Produktfokus
När du utvecklar din produktstrategi måste du bestämma om du vill fokusera på den faktiska produkten eller slutkunden. En produktfokusdefinition kan vara ett tillvägagångssätt för företag som definierar företagets verksamhet, strategier, mätvärden och prestanda när det gäller produkter. Tillverkningsföretag, till exempel, ständigt förbättrar sina produkter och omfattar de senaste trenderna för att förbli konkurrenskraftiga.
Apple är till exempel ett produktfokuserat företag. Dess produkter störde telekomvärlden och bidrog till den så kallade fjärde industrirevolutionen. Teknikjätten skapade en marknad som kunderna inte ens visste att de ville ha eller behövde.
Kundfokuserade företag planerar däremot sin verksamhet, anger mätvärden och bedömer deras prestanda när det gäller kundnöjdhet. Jämfört med produktfokuserade företag är de mer flexibla om sina erbjudanden och processer. Deras primära mål är att möta kundernas behov och önskemål, även om de inte nödvändigtvis motsvarar de senaste branschtrenderna. Samsung går exempelvis fram och tillbaka för att uppfylla kundernas behov och anpassa sina produkter till följd av marknaden.
Gör data-driven beslut
Att ha tillgång till kvalitetsdata är väsentlig vid varje steg i produktens livscykel. Undersök andra företag i din nisch, lässtudier och succeshistorier, undersök marknaden och håll koll på de senaste branschtrenderna. Ju mer information du har desto högre är dina chanser att utveckla en vinnande produktstrategi.
Bestäm vad dina målkunder verkligen vill ha. Om ditt mål är att hjälpa människor att leva hälsosammare och göra smartare matval, ta reda på vilka produkter de använder för närvarande och vad deras smärtpunkter är. Kanske är deras favoritproteinskakningar för dyra, saknar smak eller innehåller vissa tillsatser som kan medföra hälsorisker på lång sikt. Kanske kommer de i stora behållare, vilket orsakar besvär för dem som vill använda dem i gymmet eller på språng.
Samla feedback från kunder via omröstningar och undersökningar. Analysera marknaden och dess tillväxt. Kontrollera dina konkurrenter och försök att komma fram till en bättre produktstrategi. Basera dina affärsbeslut på hårda fakta och data, inte antaganden.
