Intäktscykeln representerar en uppsättning verksamheter som företagen går igenom för att utbyta varor eller tjänster för kontanter. Genom att titta på stadierna av sin intäktscykel kan ett företag se hur bra det är att tjäna pengar och göra ändringar i något steg i enlighet därmed. Beroende på typ av verksamhet kan längderna och beskrivningen av cykelstegen variera något.
Försäljning av produkt eller tjänst
Intäktscykeln börjar när ett företag förbereder sig för att sälja en produkt eller tjänst till en kund. I detta skede ingår att skapa ett förslag, en presentation eller en försäljningsställning för en potentiell kund. Förslagsprocessen kan innehålla en upplysning om villkoren för försäljning, incitament och garantier. Ett förslag kan behöva godkännas av en avdelningschef.
Dokumentation av en order
När ett företag presenterar ett förslag på varor eller tjänster, kan en kund vill göra ändringar i det innan han accepterar det. Försäljningsförbundet måste dokumentera alla ändringar innan båda parter undertecknar det ändrade kontraktet. När kontraktet är undertecknat kan villkoren inte ändras, såvida inte båda parter tillåter dem.
Levererar produkt eller service
Ett företag levererar varor och tjänster till en kund under detta stadium. Eventuella förseningar under denna påverkar leveransstadiet följande steg. Verifiera information om kontraktet och ordern är avgörande för att undvika dyra misstag. Om en kund begär en förändring under genomförandefasen kan ett nytt kontrakt behöva undertecknas för att spegla ändringarna. En chef kan behöva godkänna orderändringar.
Fakturering
Dessa steg kan vara korta eller långa, beroende på hur ett företag fungerar. Vissa företag får betalning vid tidpunkten för försäljningen eller när en tjänst har slutförts. Övriga företag verkar på kredit och mottar inte betalning förrän varorna är mottagna köparen och tjänsterna accepteras. Ett företag kan behöva skicka en faktura till en kund för att få en betalning. Om en kund redan har auktoriserat kan det behöva debiteras sitt kreditkort eller bankkonto under det här skedet.
samlingar
Under det sista skedet av intäktscykeln försöker ett företag att samla in de utestående fakturorna. Om en kund inte betalar inom 30 dagar efter att ha mottagit en räkning, utarbetar företagets kundfordringar en rapport som visar var de inkasserade fonderna är. Medan vissa företag tillåter att obetalda skulder tas ut, fortsätter andra företag andra insamlingsförsök. Genom att analysera intäkterna i detta skede kan ett företag ändra andra steg i intäktscykeln för att samla pengar mer effektivt.
