En kundprofil är en specifik beskrivning av vilken typ av person ett företag säljer till, inklusive hennes demografiska och psykografiska egenskaper. Detta hjälper företaget att förstå exakt vad kunderna letar efter.
Demografi
Kundens demografiska profil ska innehålla ålder, kön, bostadsort, yrke, utbildning, inkomstnivå och civilstånd.
psycho
Den psykografiska profilen bör innehålla politiska anslutningar, hobbyer, intressen, om kunden är familjeorienterad och om kunden är framåtriktad eller en följd av trender.
Geografisk information
Kundprofilen ska innehålla geografisk information, till exempel var kunden bor och där hon brukar handla.
Annan information
Dessutom bör kundprofilen innehålla beteendeinformation, bland annat vad kunderna tänker på produkter hon köper, hur produkterna används och lojalitet mot specifika varumärken.
Undersökningar
Att förbereda en kundprofil tar forskning och ger nuvarande eller potentiella kunder ett frågeformulär för att förstå deras behov, köpvanor och handelsintressen är en bra metod.
