När vi tänker på företagsforskning, tänker vi ofta på en uppringare som vill att vi ska slutföra en undersökning eller en fokusgrupp som ska utvärdera en möjlig produkt. Men det här är bara en del av processen. Företag övervakar kontinuerligt intäkter och lönsamhet såväl som den konkurrensutsatta marknaden och håller sig ajour med förändringar genom ett systematiskt tillvägagångssätt för företagsforskning.
Definition
Företagen behöver information för att fatta bra beslut. Information som samlas in för att stödja dessa beslut kallas företagsforskning. Mycket av informationen är kvalitativ och mäter marknadsutveckling som försäljningstillväxt och lönsamhet samt konkurrenskraft. Fokus kan vara smal med bara en produkt i företaget, eller kan innebära en fullständig titt på affärsmodellen. En del nivå av företagsforskning pågår, och många företag upprätthåller forskningsavdelningar, men under perioder av osäkerhet eller ekonomisk nöd läggs större fokus på forskning för att återställa finansiell bärkraft och förbättra vinsten.
Bearbeta
Företagsforskningsavdelningar upprätthåller en situationsanalys, som är ett dokument som beskriver tidigare och nuvarande. Används ofta i marknadsföring, kommer analysen att illustrera produktförsäljning, tillväxt, konsumtionsmönster, nuvarande marknadsstrategier och hur varje produkt bidrar till vinsten. Dessutom granskar företag kontinuerligt både interna och externa faktorer. Forskningen är sammanställd i ett dokument som kallas SWOT-analys. Analysen beskriver styrkor, svagheter, möjligheter och hot. Dokumentet kommer att identifiera problemområden, samt föreslå utvidgningsområden. Forskarna kommer då att producera alternativa modeller baserade på scenarier som maximerar styrkor och utnyttjar möjligheter.
fördelar
Forskning identifierar problem. Det är ett verkställande verktyg som används för att förbättra de finansiella resultaten.Ett exempel är marknadspriser. Forskning kan visa att lönsamheten är otillgänglig utifrån dagens kostnader och marknadspriset och resurser bör placeras på andra områden. Till exempel kan ett flygbolag besluta att skära en rutt om ett nytt lågprisflygbolag kommer in på marknaden. Marknadsundersökning kan identifiera kundklagomål som orsakas av kvalitetsproblem. Konkurrenskraftig forskning kan visa att andra företag kan få produkten till slutanvändaren snabbare och till lägre kostnad, vilket påverkar såväl marknadsandel som lönsamhet. Forskning ger information som antingen bekräftar en existerande kurs är optimal eller att kursen behöver ändras.
effekter
Affärsforskning gör det möjligt för företagen att förstå hela marknaden och hur deras verksamhet passar in. Det kan avslöja ny teknik som förbättrar konkurrenskraften. Det kommer sannolikt att öka försäljningen eller omdirigera resurserna till en mer lönsam produkt. Det visar till aktieägarna att företaget är pulserande och kontinuerligt omvärderar den relativa positionen i branschen, vilket ger mätinstrument för att benchmarka prestationer.
