Elektronisk betalning gör att dina kunder kan göra kontantlösa betalningar för varor och tjänster via kort, mobiltelefoner eller internet. Det presenterar ett antal fördelar, inklusive kostnads- och tidsbesparingar, ökad försäljning och minskade transaktionskostnader. Men det är sårbart för internetbedrägeri och kan potentiellt öka företagskostnaderna.
Fördel: Ökad hastighet och bekvämlighet
E-betalning är mycket bekväm jämfört med traditionella betalningsmetoder som kontanter eller checkar. Eftersom du kan betala varor eller tjänster online när som helst på dygnet runt, från någon del av världen, behöver dina kunder inte spendera tid i en linje och väntar på att de ska handla. Inte heller måste de vänta på en check för att rensa banken så att de kan få tillgång till de medel de behöver för att handla. E-betalning eliminerar också de säkerhetsrisker som följer med att hantera kontantpengar.
Fördel: Ökad försäljning
Eftersom internetbank och inköp blir utbredd minskar antalet personer som gör kontantbetalningar. Enligt bankräntan bär mer än två tredjedelar av konsumenterna mindre än 50 dollar per dag, vilket betyder att elektroniska alternativ blir alltmer det föredragna betalningsalternativet. E-betalning gör det möjligt för företag att sälja till kunder som väljer att betala elektroniskt och få en konkurrensfördel framför dem som bara accepterar traditionella metoder.
Fördel: Minskade transaktionskostnader
Medan det inte finns några extra avgifter för att göra en kontant betalning, kostar resor till affären vanligtvis pengar och kontroller behöver också porto. Å andra sidan finns det vanligtvis inga avgifter – eller mycket små – att svepa ditt kort eller betala online. På lång sikt kan e-betalning spara både individer och företag hundratals till tusentals dollar i transaktionsavgifter.
Nackdel: Säkerhetshinder
Trots att stränga åtgärder som symmetrisk kryptering finns på plats för att göra e-betalning säker och säker, är den fortfarande sårbar för hacking. Bedrägerier använder till exempel phishing-attacker för att lura intet ont anande användare att tillhandahålla inloggningsuppgifterna för sina e-plånböcker, vilka de fångar och använder för att få tillgång till offrens personliga och finansiella information. Otillräcklig autentisering handlar också om e-betalningssystem.Utan överlägsen identitetsverifieringsåtgärder som biometri och ansiktsigenkänning kan vem som helst använda någon annan persons kort och e-plånböcker och komma undan utan att bli fångad. Dessa säkerhetsproblem kan göra vissa människor ovilliga att använda e-betalningssystem.
Nackdel: omtvistade transaktioner
Om någon använder ditt företags elektroniska pengar utan ditt tillstånd, identifierar du den obekanta avgiften och skickar ett krav till din bank, betalningsansvarig eller kreditkortsföretag. Utan tillräcklig information om den som utförde transaktionen kan det dock vara svårt att vinna påståendet och få en återbetalning.
Nackdel: ökade affärskostnader
E-betalningssystem har ett ökat behov av att skydda känslig finansiell information som lagras i ett företags datorsystem från obehörig åtkomst. Företag med inhemska e-betalningssystem måste medföra extra kostnader vid upphandling, installation och underhåll av sofistikerad betalningssäkerhetsteknik.
