När ett företag expanderar växer antalet uppgifter och personer med det, vilket gör det svårt, om inte omöjligt, för en enda person att övervaka alla anställda. Hur verksamheten väljer att definiera sin organisationsstruktur - hur jobb och funktioner grupperas och hur rapportering av strukturer och operativa relationer definieras - är viktigt för företagets framgång. Medan avdelningen, som grupperar jobb i ett logiskt arrangemang, är nödvändigt för att ett företag ska kunna fortsätta fungera, finns det olika sätt att organisera företaget, som var och en har sina egna nackdelar.
Funktionsavdelningen
Den vanligaste organisationsmetoden, särskilt i mindre företag, grupperar jobb efter funktion; till exempel marknadsavdelningen, finansgruppen och forsknings- och utvecklingsgruppen. Funktionsexperter anställs till personal och hanterar inom avdelningen, vilket kan underlätta för anställda att dela med sig av kunskap och information. Medan detta kan göra det möjligt för lag att arbeta snabbare i ett mindre företag, när företaget växer, kan anpassning efter funktion resultera i både en smal inriktning på avdelningsmål och brist på interaktion och kommunikation med andra grupper. Medan tvärfunktionella team kan bidra till att mildra dessa problem kan medlemmarna sprida sig smidigt över flera korsfunktionella projekt, vilket kan leda till sena, låga eller tappade uppgifter.
Produktdepartementalisering
Större företag som erbjuder flera produkter eller tjänster organiserar ibland dessa erbjudanden. Produktdepartementalisering möjliggör för alla lagmedlemmar, oavsett jobbfunktion, att fokusera på själva produkten, vilket skapar expertis och teamövergripande stolthet i produkten. Liksom med funktionell avdelningen kan lagmedlemmar bli alltför inskränkt fokuserade på sin produkt och kan sakna den större bilden av hur deras produkt passar in i företagsstrategi och målkundmiljön, särskilt när andra företagserbjudanden är inblandade. Produktavdelningar innebär också att du anställer fler funktionella experter, eftersom dessa anställda inte delas över grupper.
Kunddepartementalisering
Finansinstitut är bland de företag som organiserar kring specifika kundgrupper; till exempel kan en bank ha konsument-, affärs- och hypotekslån. Precis som vid produktdepartementalisering inkluderar kundavdelningar anställda från funktioner över hela företaget som utför sina specifika jobb för att betjäna kundernas behov. Kundinriktade avdelningar har ofta nackdelar som liknar produktbaserade avdelningar: lagets fokus kan vara för smal och det kan vara extra kostnad när man anställer en funktionell expert för varje avdelning. Även när det är organiserat att fokusera på kundernas förvärv och tillfredsställelse, måste ett företag säkerställa att team är medvetna om och arbetar mot övergripande företagsstrategi.
Platsavdelningalisering
Lokala tjänster, till exempel sjukhus och polisavdelningar, organiseras ofta på plats av nödvändighet. Andra företag levererar globala erbjudanden men väljer fortfarande att organisera på plats för att bättre kunna betjäna regionala kundbehov och navigera ofta förvirrande lokala affärspraxis. Precis som vid produkt- och kundavdelningen kan platsavdelningen komma med en högre kostnad, eftersom funktionella experter behöver hyras för varje plats. Eftersom regionala avdelningar kan vara hundratals tusen mil bort från huvudkontor och varandra, är lagen mer benägna att fokusera på avdelningsmål, ibland till nackdel för företaget.
