En arbetstagares beteende beror på en blandning av interna och externa faktorer, av vilka vissa är mer framträdande än andra. Interna faktorer är de som ligger inom företagets direkta kontroll, såsom politik, arbetsflöden och kontors kultur. Externa faktorer är emellertid de som inte är direkt i företagets kontroll, som ekonomin och dina anställdas personliga livsförhållanden.
Ersättning och förbättring
Kanske är den tydligaste interna motivatorn för arbetstagarens beteende om hon tycker att företaget betalar henne vad hennes arbete är värd och ger henne möjligheterna till karriärutveckling som hon har tjänat. Det beror på att inkomst och karriärmöjligheter är avgörande för en persons försörjning, och det kan också djupt motivera beteende. Om företaget saknar betalning eller marknadsföring kan en anställd börja misstänka att företaget utnyttjar henne - särskilt om hon ser att hennes kollegor blir bättre behandlade. Du kan stoppa detta från att ta rot genom att tydligt förklara för en anställd precis hur hon kan visa sitt värde och ge henne möjlighet att göra det.
Arbetsplatskultur
Arbetsplatskultur är utsatt för klienter och kontorspolitik som avledar människors energi bort från uppdraget. Främja självisk opportunism och destruktiv rivalitet genom att göra dem skyldiga, genom disciplin och disincentives. På deras plats främja samarbete, konstruktiv rivalitet och respekt för människors individualitet. Trots att arbetsplatskultur är en mänsklig faktor är det fortfarande en intern, och du kan göra mycket för att kontrollera det.
Personliga livsproblem
En professionell medarbetare bör behålla en stark nivå av arbetslivsskillnad, men det är oundvikligt att externa problem ibland kommer över på arbetsplatsen. Detta är inte nödvändigtvis en dålig sak. Positiva livshändelser, som att gifta sig eller ha en bok publicerad, kan vara en välsignelse för en arbetstagares arbetsetik. Men han kan också lida på jobbet om han har att göra med negativa händelser som sjukdom eller skulder. Människor behöver tid och energi för att hantera sina problem, så i den utsträckning du kan, försök hjälpa till med en stressad anställd genom att erbjuda honom personlig ledighet, ett flexibelt schema, en minskad arbetsbelastning eller ett telekommunikationsalternativ.
Trakasserier och diskriminering
Trakasserier och diskriminering är en ständig risk. Detta kan vara externt, vilket beror på bredare sociala fördomar eller de specifika medarbetarnas psykiska problem. Det kan också vara internt, som följer av företagspolicyer som gynnar vissa grupper på bekostnad av andra. Om en anställd måste oroa sig för att bli misshandlad, kommer han inte att leva upp till sin potential - och inte ditt företag. Gör det högsta prioritet för att titta på dessa dynamik och omväxla dem omedelbart. Mest av allt, ta dina anställda på allvar när de rapporterar trakasserier.
