Amerikanska medarbetare kräver kommunikation inom sina organisationer. Anställda tror bara 64% av den information de får från sina chefer, enligt en studie från Dickinson College. Företagen förklarar inte tillräckligt med beslut eller planer för sina anställda, chefer eller samhälle som helhet, även med alla de kommunikationsstilar som är tillgängliga för dem. Utforska de organisatoriska kommunikationsstilarna för att förbättra ditt företags kommunikation.
Formell
Formell kommunikation inkluderar nedåtgående kommunikation, som uppstår när ledningen kommunicerar med sina underordnade. Nedåtgående kommunikation kan innefatta arbetsuppgifter och förväntningar, rutiner, feedback och annan information de underordnade behoven. Uppåtgående kommunikation uppstår när underordnade kommunicerar med ledningen. Uppåtgående kommunikation används för att utforska arbetsrelaterade problem, policyer, arbetsuppgifter och rutiner och andra anställdas problem. Horisontell kommunikation sker när anställda eller chefer samtalar med individer på deras nivå i organisationen. Problemlösning och uppgiftskoordinering sker genom horisontell kommunikation.
Informell
När anställda och chefer kommunicerar via odeignade kanaler, är detta informell kommunikation. Diskussioner om personliga intressen och sociala problem faller under informell kommunikation. När individer kan dela sina personliga åsikter med andra inom en organisation, är de mer bekväma att arbeta i företaget. Informell kommunikation kan påverka arbetsprestanda om det är tillåtet att fortsätta utan gränser, eftersom individer kan vara distraherade från sina jobb. Informell kommunikation bör inte godtas i form av formell kommunikation.
Internt och Externt
Kommunikation kan riktas inom företaget eller en viss avdelning inom ett företag, eller riktas utanför företaget eller avdelningen. Intern kommunikation kommer att innefatta företagsspecifik kommunikation, såsom arbetsuppgifter, prestationsbedömningar eller interna rapporter. Extern kommunikation innebär leverantörer, kunder, aktieägare eller samhälle. Extern kommunikation innefattar beställning av leveranser, fraktorder eller marknadsföring till kunder, inlämning av årsrapporter till aktieägare och marknadsföring eller PR-aktiviteter.
Andra former
Organisationer och individer inom organisationer kan kommunicera på ett defensivt eller icke-defensivt sätt. De kommer att vara ansvariga för att tala med grupper eller massorna. Individer kommunicerar både verbalt och icke-verbalt genom ansiktsuttryck, ställningar eller skriftliga ord. Kommunikation kan hända via röstbrevlåda, e-post, brev, noteringar, rapporter, bulletiner eller i ansikte mot ansikte konversation.
