Mer allmänt känd som De fyra pelarna med ledningskompetencer avser de fyra byggnadsblocken av ledning ett ramverk som utvecklats av ITU-enheten vid George Mason University för att definiera de nödvändiga komponenterna i skickliga förvaltningsfärdigheter i fyra olika kategorier. Dess användbarhet ger tillsynsmyndigheter och de som övervakas en gemensam uppsättning principer att följa så att en effektiv kommunikationskedja och gemensamma mål finns på plats i hela organisationen.
Känn organisationen
För att vara effektiv måste en chef känna till företagets policyer, operativa förfaranden och mål och vad som förväntas av hans lag för att vara säker på att specifika individuella prestationsmål är anpassade till organisationens större bild. Särskilda kompetenser att behärska inom detta område är att förstå företagets strategiska plan, rutiner, uppförandekoder, produktlinje, vision och uppdragsuppgift.
Odla ledarskapsfärdigheter
Effektivt ledarskap är mer än att ge order och prestanda recensioner. För att leda personal måste en chef tillhandahålla direktiv som anställda förstår, en tydlig uppsättning instruktioner för att utföra och tydliga feedback om prestanda som direkt hänför sig till produkter eller tjänster som företaget tillhandahåller. En viktig egenskap för ledarskap är förmågan att definiera konflikt och problem och initiera snabb, effektiv och konsekvent upplösning. Byggstenen koncentrerar sig på att förbättra prestandautvärderingar, teambyggnadsövningar, utveckling av kundreaktion och personalmoral.
Hantera resurser effektivt
God förvaltning definieras ofta av hur effektivt resurser används för att uppnå företagets mål. Ingen chef belönas för att gå över budgeten med en utmattad arbetskraft. Att hantera resurser kräver förståelse för de verktyg, processer och begränsningar som är inblandade i att uppfylla en chefs specifika leverans till kunden eller kunden på uppdrag av organisationen. Den här pelarens färdighetsuppsättning är ofta anpassad till organisatorisk förvaltningskompetens, inklusive kompetens inom projektledning, strategisk planering, SWOT-analys, förändringshantering, prognoser och budgethantering.
Kommunicera effektivt
Effektiv kommunikation lär dig att lyssna så mycket som du talar. Goda kommunikatörer tar sig tid för att se till att de förstås genom att begära feedback och dialog med de de hanterar. Detta inkluderar också att upprätta normer för beteende mellan arbetare på ett lag som främjar samarbetande och produktiva interaktioner. Att genomföra effektiva och tidseffektiva möten där deltagande uppmuntras hos chefer och arbetstagare är avgörande för att känna till organisationen (pelare ett). Särskilda färdigheter att skärpa är att lyssna på och förstå teamets utmaningar, offentliga tal och presentationskunskaper, skriftliga kommunikationsförmåga, ge verbala signaler och kroppsspråk.
