Hur man använder Yelp för företag

Innehållsförteckning:

Anonim

Att hävda din Yelp-företagsida är en relativt enkel process, men då vad? Ur företagets perspektiv är ett företag som Yelp ett användbart verktyg som kan öka affärer och hjälpa till att utveckla ett rykte. Kom bara ihåg att ett rykte kan vara bra eller dåligt, beroende på ägarens drivkraft för att lyckas. Liksom andra sök-och-granskningstjänster, hjälper Yelp konsumenterna att hitta de företag de letar efter och låter dem sedan dela sina åsikter om produkter eller tjänster som de fått. Att läsa sådana recensioner hjälper andra konsumenter att fatta välgrundade beslut och håller dig på tårna, vilket du borde se som en bra sak.

Varför Yelp Matters till ditt företag

Yelp Yelp-användare eller Yelpers brukar vanligtvis bara titta på att köpa en produkt eller anställa en tjänst. De vill göra affärer med försökte och betrodda företag. Wise business owners se Yelp som en annan kunnig marknadsföring avenue, och du kan aldrig ha för många marknadsföringsmetoder. Konsumenter som hittar ditt företag genom Yelp, och sedan använder din tjänst eller köper en produkt från dig, kan återvända till webbplatsen för att skriva en recension av ditt företag. Din konsumentbas bör breddas om nöjda kunder skriver positiva recensioner om ditt företag. I grund och botten är recensioner som bra, gammaldags, muntlig reklam eller "badvertising" för entreprenörer som erbjuder dålig service eller lågkvalitativa produkter.

Mer om Yelp Recensioner

Yelp luker ut de falska eller värdelösa recensionerna och erkänner de bästa bidragsgivarna för deras hjälpsamma recensioner. Denna process hjälper till att uppmuntra en community av användbara Yelpers som engagerar sig med webbplatsen och i sin tur bygger ett varumärkes medvetenhet eller varumärke "medvetenhet". Var inte panik Det är inte ovanligt att även topnotch-företag ibland får en dålig recension eller två (ingen är perfekt, trots allt.) Om det händer dig, tänk på det som en chans att förbättra kundservice genom att svara på klagomål och positiva kommentarer, på ett tidigt, artigt och användbart sätt.

Hur man använder Yelp för ditt företag

Även om du inte har hävdat din företagsida kan potentiella kunder fortfarande hitta ditt företag på Yelp-webbplatsen precis som de skulle när de letade efter det på Internet. Om du gör anspråk på din sida kan du då uppdatera din företagsinformation, efter behov, svara på kundrecensioner (en biggie), lägga till din webbplatslänk, ladda upp relevanta foton, mäta din sidas aktivitet och erbjuda erbjudanden för att öka företag, till att börja med. Att hävda din sida är ledig, så varför inte?

För att hävda din sida, gå till sidan Yelp för företagare på biz.yelp.com, ange ditt företagsnamn i Hitta lådan, klicka Krav och följ sedan anvisningarna för att ställa in ditt användarkonto. Förvänta dig att få ett telefonsamtal på din verksamhetsort för att verifiera att du är ägaren.

Om du väljer ett betalt abonnemang får du andra förmåner, som smart placerade riktade annonser och borttagning av konkurrenters annonser från din sida. För att undersöka de betalade och gratisabonnemangen, gå till Yelp för företagsägare: Sök och häv ditt företags företags sida. Bläddra ner till avsnittet Produkter och tjänster för att välja det bästa Yelp-kontot för dina behov.

Yelp Yelp Kundservice Hjälp

Yelp erbjuder några kontaktalternativ som hjälper dig att konfigurera din företagsida eller lära dig mer om sina produkter. Men innan du når ut, utforska Yelp för företagsägare på deras webbplatss supportcenter-sida där du kan hitta informationen du är ute efter (det är i princip en FAQ-sida). Om du inte hittar det du söker eller för att påskynda processen kan du nå företaget genom att använda deras supportcenters e-postformulär på biz.yelp.com/support/contact_form.För att nå Yelp för företagare via telefon, ring 877-767-9357.