Vinsten är ofta det huvudsakliga målet med vårdmarknadsföring, vilket är fallet med något annat företag. Andra faktorer påverkar sjukvårdspersonal, eftersom vårdindustrin är starkt reglerad av den amerikanska regeringen. Förutom de traditionella marknadsföringsmålen för ökad försäljning, måste marknadsförare av hälso- och sjukvård också följa de bestämmelser som föreslagits av federala myndigheter.
Preferens för varumärken och tjänster
Att få preferens för ett varumärke eller en tjänst är ett viktigt mål för vårdmarknadsföring. Läkemedelsföretag utvecklar marknadsförings- och reklamprogram för att generera preferenser för överklagande (OTC) och receptbelagda läkemedel. Läkare tävlar för att få företräde för tandläkare, obstetrikare och andra vårdgivare. Sjukhus konkurrerar på marknaden och får företräde för sin kompetens vid behandling av patienter inom områden som barn, optometri, podiatri och cancer. Generering av preferenser för varumärken och tjänster uppnås oftast genom reklamkampanjer.
Kundlojalitet
Kundtjänst är också ett viktigt marknadsföringsmål. Ett läkemedelsföretag kan utveckla ett marknadsföringsprogram som ger användare av mediciner med fria prover eller kuponger för att se till att de behåller lojalitet mot sina varumärken. En läkemedelsaffär kan erbjuda ett kundlojalitetsprogram, driva genom receptbelagd service eller andra åtgärder så att konsumenterna fortsätter att köpa mediciner och vårdprodukter i sina butiker. Krav på kundreserveringsmarknadsföring genomförs ofta genom direktpostprogram, kuponger och lojalitetsprogram.
Patientutbildning
Patientutbildning växer som ett marknadsmål. Företagen ökar insatser för att bättre utbilda konsumenterna om mediciner, inklusive hur man tar dem och vad man ska undvika när man använder dem. Läkare införlivar patientutbildning som en del av deras föreskrivna behandlingar, till exempel att ge träningsrekommendationer för att maximera viktminskningsåtgärder. Utrustningstillverkare för diabetesövervakningsanordningar och syre inkluderar patientutbildning som en del av deras marknadsinsatser för patienten, rehabiliteringsleverantörer och hemvårdare. Patientutbildning är också viktigt för att följa regeringens krav och förhindra försäkringar och juridiska skulder.
Regeringsöverensstämmelse
Många företag inom hälsovårdsindustrin måste följa de riktlinjer och normer som fastställts av U.S. Food and Drug Administration (FDA) och HSS. Dessa federala organ fastställer standarder för vad ett företag kan marknadsföra och marknadsföra. FDA- och HSS-kraven är mest framträdande inom läkemedelsindustrin. Till exempel inkluderar många tv-reklamationer ansvarsfriskrivande information att det antingen talas av en annonsör eller visas som en skriftlig kopia. Ansvarsbegränsningar meddelar ofta tittare om potentiella biverkningar av en medicinering. Instruktioner inom läkemedelsförpackningar innehåller också långa beskrivningar av potentiella reaktioner och riskfaktorer. Denna information krävs av FDA. Företagen måste ha FDA godkännande innan de kan marknadsföra eller sälja OTC eller föreskrivna läkemedel.
