Definiera, identifiera och utveckla
Sju steg utgör beslutsprocessen som de flesta chefer använder. De tre första stegen i den processen är att definiera problemet, identifiera eventuella begränsande faktorer och utveckla potentiella lösningar på problemet. Detta innebär att det första problemet måste finnas, förstås av chefen och det måste definieras noggrant för att få möjlighet att lösas i följande sex steg. Eventuella begränsningsfaktorer, såsom hur länge tid eller pengar en förvaltare måste genomföra en lösning, måste också övervägas. Efter de två första stegen ska möjliga lösningar och alternativa lösningar övervägas och registreras så att alla föreslagna lösningar ges vikt.
Analysera och välj
De två följande stegen i beslutsprocessen analyserar alternativen och väljer det bästa alternativet. När alla lösningar som en chef och hennes anställda kan tänka på har föreslagits och spelats in, är det dags att analysera lösningarna för det mest lämpliga svaret. Denna analys bör innehålla de resurser som behövs för att uppnå uppgiften och överväganden för dess långsiktiga effekter. Ofta kan de bästa lösningarna bara inte genomföras på grund av brist på nödvändiga resurser. När analysen är klar kommer lösningen att betraktas som den bästa att väljas som det officiella svaret på problemet.
Implementera och kontrollera
De två sista, och kanske mest synliga, stegen i förvaltningsbeslutsprocessen är att genomföra beslutet och inrätta ett kontroll- och utvärderingssystem. För att beslutet ska genomföras på ett korrekt sätt måste chefen se till att lösningen är ordentligt planerad och att den förklaras för alla anställda så att de alla vet sin roll när det gäller att lösa problemet. När beslutet är genomfört måste ett system införas för att utvärdera det beslutet. Om lösningen fungerar ska processen utvärderas för att se till att framtida beslut löses på liknande sätt. Om lösningen inte fungerar, bör ett nytt alternativ beslutas om, om igen och med samma, sju stegs beslutsprocess.
