Hälsovård marknadsföring underlättar relationer mellan sjukhus och läkare samt mellan medicinska centra och patienter. Liksom med någon typ av marknadsplan använder hälsovårdsmarknadsföring en rad reklam-, branding- och marknadsföringsmetoder för att interagera med samhället, bygga förtroende, visa kompetens och till sist få nya patienter. Förutom patientförvärv spenderar många sjukhus och privata medicinska centra en del av marknadsföringsbudgeten som skapar relationer och medvetenhet bland hälsorelaterade föreningar och lokala läkare, eftersom det nya sjukhusbranschen kommer från både marknadsföring och läkemedelsreferenser.
Omfattning
Medicinska kostnader har stigit sedan 1980-talet, och sedan början av 2000-talet har det belopp som spenderats på marknadsföring och kommunikation inom hälsovården fördubblats.Enligt en undersökning av Society for Healthcare Strategy and Market Development (SHSMD), "under 2009 varierade budgeten från i genomsnitt 1,3 miljoner dollar för oberoende sjukhus till 5,8 miljoner dollar för stora hälso- och sjukvårdssystem." Ökad medicinsk leverantörskonkurrens och en ökad läkarvård har bidragit till ett ökat fokus på hälsovårdsmarknadsföring.
typer
Hälso-och sjukvård marknadsförare utföra både offline och online reklam och branding taktik i hopp om att sjukhuset kommer att få förstahandsval bland nuvarande och framtida patienter. Traditionella marknadsföringskanaler inkluderar tryckt reklam, direktreklam, broschyrer, nyhetsbrev, utomhus och radio, medan online kommunikationsmetoder innebär multimediekampanjer som består av webbdesign, marknadsföring på nätet, marknadsföring av sökmotorer och marknadsföring av sociala medier. Bortsett från denna marknadsföring taktik, är munnen-och-munnen och interna hänvisningar en integrerad källa till nya affärer för sjukhus och medicinska centra.
Kontrovers
Kritiker av hälso-och sjukvård marknadsföring att sjukhus marknadsföring driver upp kostnaden för vården och säger att medicinska centra bör spendera pengar på patientvård istället. Med de överflöd av medicinska val som framsteg inom tekniken ger förespråkare av vårdmarknadsföring motsätter sig denna uppfattning och insisterar sjukhusmarknadsföring ger patienterna möjlighet och är nödvändiga i "inför ökad konkurrens och är inriktad på att utbilda patienter och läkare om sjukhusets kvalitet och tjänster."
Framsteg
Före tillkomsten av Internet var många medicinska leverantörsbeslut baserade på geografiska överväganden och hänvisningar. I slutet av 2000-talet började sjukhusen reklamera specialiteter, partnerskap och framsteg genom sociala medier och onlineportaler samt mobila enheter. Sjukhus har i huvudsak utvecklats till unika varumärken som är tillgängliga över hela världen med sina egna marknadsbehov och konsumentförvärvsmål. Enligt Ned Russell, VD för Saatchi och Saatchi Wellness, måste sjukhus "locka till sig talang och få finansiering. Hur gör de det?" Genom att öka sin patientbas. Dessa dagar hur långt bort är en patient."
Trends
Hälsovårdsmarknadsföring har utvecklats till följd av avancerade digitala marknadsstrategier. Under 2010 förutsäger marknadsförare att de flesta sjukhus kommer att använda platsbaserad Internet-sökmotoroptimeringstaktik för det närmaste decenniet. Populariteten av smartphones och mobilmarknadsföring fortsätter att stiga under 2010 och därefter, med många sjukhus och medicinska centra som främjar tjänster via hälsovårdsspecifika telefonappar.
