Paretoanalys är ett sätt att titta på frekvensen av ett problem som orsakas av en känd faktor. Produktion eller serviceprocesshantering använder vanligtvis Pareto-analys.
Begrepp
Paretoanalys bygger på 80/20 konceptteori utvecklad av Vilfredo Pareto och populär av Joseph Juran. Den underliggande förutsättningen är att 80 procent av observationerna kommer från 20 procent av provet.
Ansökan
Pareto upptäckte detta begrepp när man tittade på italiensk inkomstfördelning, men andra har sedan tillämpat detta begrepp på en rad olika ämnen. Idag används det vanligtvis för att diagnostisera problem med produktion eller kundnöjdhet i serviceprocesser.
Identifiering
Det första steget i en Pareto-analys är att bestämma vilka faktorer som orsakar problemet. till exempel om en av 10 blusar har en löp i ärmen, bestämmer analysen om det här beror på att man kommer på en maskin, en fel i materialet eller en operatörs klocka. Faktorer bestäms genom brainstorming eller användningen av andra olika kvalitativa metoder, såsom undersökningar.
Period
En tidsperiod för analysen fastställs sedan. Det är viktigt att notera att en Pareto-analys beror på dess naturtidsberoende. Som sådan kan analysen endast upprepas med samma resultat när exakt samma förhållanden uppstår.
Graf
En av de vanligast erkända aspekterna av Pareto-analysen är det diagram som följer med det. Pareto-analysen kräver sammanfattning och gradering av orsakerna och frekvensen. Grafen analyseras sedan med avseende på 80/20 konceptet för att bestämma frekvensen av orsaker.
