Oavsett storlek måste alla företag använda olika verktyg för att bedöma framsteg och effektivitet. De flesta av dessa verktyg handlar om att utvärdera processer, anställda, produkter och kvalitet för att säkerställa att företaget uppfyller kraven och löften om produktion och kundservice. Prestationshantering och prestationsbedömning är två sådana verktyg som chefer använder för att driva ett företag.
Definition
Den första skillnaden mellan prestationshantering och prestationsbedömning är definitionen. Prestationshantering är en uppsättning aktiviteter och utvärderingar som säkerställer att företaget är effektivt och effektivt när det gäller att uppfylla sina mål. Det analyserar och koncentrerar sig på olika delar inom företagsstrukturen, såsom företagets övergripande prestanda, prestanda för en viss avdelning, faser av att producera en produkt eller tjänst och anställdas prestanda. Prestationsbedömning är den specifika analysen av anställdas prestationer inom företaget. Det utvärderar arbetstagarens arbete och kvalitet för året. Prestationsbedömning kan betraktas som ett steg i prestationshanteringens större ansträngning - ett steg som fokuserar på arbetstagarens tidigare prestanda - medan prestationshantering är en pågående process som utvärderar den dagliga prestationen.
Tillsynsuppgifter
Chefer och handledare är avgörande för båda metoderna för bedömning.I prestationshantering fungerar handledaren eller chefen som tränare, någon som driver alla anställda och strukturerar i avdelningen, har ansvaret för att uppnå ett gemensamt mål genom ständig uppmuntran. Han planerar sedan och ställer realistiska förväntningar, slutligen mäter resultaten dagligen eller varje vecka. I prestationsbedömning fungerar handledaren mer som en domare av arbetstagarens arbete och prestation, och han gör det i allmänhet genom en ansikte mot ansikte intervju (årlig eller halvårsvis). Handledaren utvärderar arbetstagarens prestation, identifierar svagheter och styrkor i arbetstagarens arbete och anger planer för hur man förbättrar dessa svagheter genom att utnyttja medarbetarens styrkor. Arbetsgivare och chefer kan använda resultaten av prestationsbedömning för att uppnå mål genom prestationshanteringens dagliga tillvägagångssätt.
metoder
De metoder arbetsgivarna använder i prestationsbedömningen är mer strukturerad och formell än metoderna i resultathanteringen och består vanligtvis av specifika utvärderingar som betygsätter medarbetare i specifika prestationsområden baserat på företagets mål. Prestationsbedömning sätter en högpresterande mätning för att visa medarbetarna vad som förväntas och uppmuntra dem att uppfylla dessa förväntningar. De metoder som används i prestationshantering är mer flexibla än de som används i prestationsbedömningar, eftersom prestationshantering baserar sig på den dagliga prestationen. Av denna anledning är parametrarna för utvärdering mer konkreta. Den har ideala prestationsmål som riktlinjer, men det är inte fullt investerat i dessa idealer. Det är snarare känsligt för vad en anställd realistiskt kan uppnå på en arbetsdag.
Dessa två typer av prestandamätning, sammanställda, skapar ett kraftfullt verktyg för hantering och utvärdering, vilket gör det möjligt för företaget att uppnå högre prestanda.
