Produktplanering och utveckling är den kritiska resan en produkt tar från uppfattning till försäljning. Medan produktplanering och utveckling är en integrerad del av en framgångsrik produkts lansering och livslängd finns det ingen garanti för vägen till framgång. Och ändå kan den här fasen inte rusas, eller konsekvenserna kan vara svåra.
Produktplanering och utveckling Definition
Produktplanering och utveckling börjar, som Big Bang, som en inkling i tomrummet. Det är ett koncept för en produkt som kan möta ett behov, leverera en tjänst eller lösa ett problem. Från aerosolost till fjärrkontrollen började allt en gång som en idé.
Därifrån är planering för en ny produkt mycket som att skapa en bra historia - den behöver vad, var, varför, när, vem och hur. När utvecklingsgruppen har svaren börjar de förstå vad produkten är och vad dess potential kan vara - plus kostnader, risker och utmaningar under vägen.
Några frågor som en bra produktplaneringsteam behöver lösa är:
- Vad är produkten?
- Varför behövs det?
- Varför är ditt team bäst lämpat för att få det till liv?
- När kan det lanseras?
- När och var skulle det användas?
- Var kunde det säljas?
- Vem skulle köpa produkten?
- Vem bryr sig?
- Vem är tävlingen, och vad erbjuder de?
- Vad är den tillgängliga marknadsandelen?
- Vilken typ av marknadstillväxt är möjligt, och hur länge?
- Vad är vinstmarginalen?
- Hur kan produkten tillverkas och distribueras?
- Hur kan det marknadsföras?
Planering och utveckling handlar om att svara på dessa frågor och mer. Det handlar om en upptäcktsfas som fokuserar på offentliga behov och efterfrågan, sedan utvecklar en prototyp, testar den, planerar lanseringen och så småningom ser den säljs till marknaden.
Utöver det handlar det emellertid om att lösa problem innan de kan spåra projektet.
Ju starkare planerings- och utvecklingsfasen är desto sannolikt är ett företag en framgångsrik lansering. Men som alla saker i affärer finns det ingen garanti någon annan kommer inte först att bygga en bättre musefälla. Där ligger utmaningen: Grundlig produktplanering och utveckling kan vara nyckeln till framgång - men det kan också förknippa projektet om det tar för lång tid och tävlingen kommer dit först.
Produktplanerings- och utvecklingsexempel
Varje företags produktplanerings- och utvecklingserfarenhet är annorlunda eftersom ingen produktdemografi är identisk. De behöver förstå sin publik, från vad kunderna vill genom hur mycket de har råd att spendera för att få det. Denna fas är upptäckt, som kommer efter produktkonceptet är född. Så, vad är produkten, och vem är den för?
Att veta de grova svaren tar laget till nästa fas: Screening Ideas, som är grundläggande brainstorming, men med redigering ingår. Vad är en non-starter? Kan produkten tillverkas med en genomförbar budget?
Därefter konstrueras en prototyp, följd av noggrann testning. Gör testare som produkten? Vad är deras klagomål? Vad kan förbättras? Hur ser budgeten ut?
När designen är klar, startar ett startdatum och marknadsföringsgruppen börjar med branding, meddelanden och förpackningar. Så här sker distributionskanaler och lanseringen är bra att gå.
En fallstudie: Apple och iPod
Ett bra exempel på en produktplan och utveckling som förändrat världen är iPod. Steve Jobs och Apple såg ett problem: Folk älskade musik, men CD-spelare var en inneboende bristfällig bärbar musiklösning. Jogging med en bärbar CD-spelare var en no-go. Varje steg kan hoppa över skivan. Musik hade konverterats till digitala mediefiler i flera år, och bärbara spelare fanns, men hur kunde de fångas i en produkt som var lätt att använda och roligt att äga?
Men Apples iPod-lösning kom från en extern källa, en man som heter Tony Fadell som tog konceptet till Microsoft och blev avstängd. Apple tyckte om tanken och snart hade den legendariska Industrial Design Studio ett iPod-koncept. Utvecklingsteam hade till uppgift att lösa funktionalitet så att digital musik kunde vädja till massorna. Apple håller alltid måndags produktmöten där allting i utveckling diskuteras.Var är det på? Vad behöver lösas? Vad kommer härnäst? En produkt går aldrig mer än två veckor utan en måndagsgranskning.
I dessa recensioner löstes iPod-teamet. De skapade en hållbar design som kunde hantera klientens livsstil från sport att resa. Utseendet var snyggt, rent och kunde passa in men också sticka ut överallt. Batterilivslängden var lång. Det innehöll över 1000 låtar, mer än konkurrenter. Det var lätt att använda. Men viktigast av allt var det bättre på alla sätt än någonting annat som var på marknaden - eftersom Apple-laget inte definierade sig av det som existerade, utan istället fokuserade på vad som var möjligt.
Därifrån hade ingenjörsprogramförvaltaren frihet att lösa logistik av funktion och produktion. De övervakade tillverkning och testning i Kina. Därefter packade de produkten och sedan dess har förpackningen blivit en viktig del av spänningen i Apple-köpupplevelsen. Tack vare snygga kartonglådor med snygg bildbehandling, blev kunden retad från det ögonblick som de höll iPod-lådan i sina händer. Öppnande det kändes som att öppna en gåva. Apple gjorde en iPod som en lyx och, även om den blev den snabbast sålda, mest utbredda musikspelsprodukten i historien blede den känslan av en iPod som en lyxig elitprodukt aldrig blekad.
En fallstudie: McDonald's
Ett företag som konsekvent utmärker sig vid produktplanering är McDonald's. De är motiverade av "Five P" - Människor, Produkt, Promotion, Plats och Pris. Resa världen, och du hittar McDonald's är annorlunda i nästan alla länder. De har några kärnprodukter, men de förstår att exempelvis Turkiet är ett muslimskt land och fläsk säljer inte där. Frukost erbjudande där inkluderar en tallrik som har gurkor, oliver, ost och bröd, vilket är en mycket traditionell turkisk dagstarter. Medan de inte ens öppnar till frukost i Portugal. Båda dessa är tack vare deras forskning om "människor" och "plats".
Då finns det "pris", och ingen går till McDonalds ser att spendera vad en måltid skulle kosta någon annanstans, så det bildar parametrar som de kan erbjuda sina produkter. Det måste bli ett fynd.
När det gäller "befordran" har McDonalds behärskat världen över i mer än fem decennier nu. De gör sina produkter roliga, tillgängliga, prisvärda och bekväma.
Genom att kombinera de fem P: erna löser de den stora "P" -produkten. Det är därför Australien har en smörgås, USA, inte Big Brekkie Burger, som innehåller bacon, en rund hashbrun, en burgerpatty, ägg och ost, allt mellan två bullar, och det är en favorit Down Under.
Det finns förmodligen inget företag på planeten som bättre förstår hur man kan erbjuda en produkt baserad på publik, plats och tid som McDonalds, och det beror på deras produktplanering och utvecklingsfas. De gör sina läxor på alla nivåer, i alla länder.
Varför använder du produktplanering och utveckling
Du skulle inte klättra ett berg utan att åtminstone ta rätt redskap, förstå riskerna eller veta en lovande väg att komma till toppen. Av samma skäl startar företagen inte en produkt utan en god förståelse för hur de kommer att få den i händerna på konsumenterna och förhoppningsvis vinna en bra andel av marknaden. Produktplanering och utveckling är hur det uppnås.
Produktplanering och utveckling är en långsiktig dykning i SWOT-analys, som innefattar att identifiera styrkor, svagheter, möjligheter och hot i en eventuell produkt. SWOT-analysen ger en uppfattning om varför företagets produkt är anpassat för att konkurrera med andra på marknaden, och varför andra kanske inte är konkurrenskraftiga.
Konceptutveckling och testning är när en idé går från sidan till existens och testas sedan grundligt. Denna fas är när några problem identifieras och repareras. Det kan inte vara något mer skadligt för ett varumärke än att släppa ut en produkt och ha en allvarlig fel. Samsung har tur att det exploderande batteriet i Galaxy Note 7 inte tog företaget ner. Flygbolag runt om i världen skapade säkerhetsåtgärder för att undvika att deras jets exploderar mitt flyg och potentiellt orsakar kraschar. Det är ett slags problem som bör upptäckas i en grundlig produktplanerings- och utvecklingsfas, men Samsung var inte.
Rushing testningen kan betyda katastrofala resultat om saker förbises. Inte bara för kunderna, utan för företagets framtid.
Ta Barnes & Noble e-Reader Nook som ett exempel. Vilket problem försökte de lösa när de lanserade den mot Amazon Kindle 2009? Var fanns Kindle som e-läsare? Problemet var, fönstret misslyckades inte. Det var en spelbytare som eroderade bokköpsmarknaden och omvandlade branschen. Problemet Barnes & Noble ville lösa var deras ständigt fallande aktiekurs och inte ett problem som deras kunder lidit.
Under 2006 satt B & N-aktier på över $ 30 vardera. I november 2007 lanserade Kindle. Inom ett år hade B & N förlorat 65 procent av sitt topppris 2006. Så de tillkännagav att de skulle komma in i e-bokaffären också. Men det var en byst. Den första genen hade glitches och prestationsproblem som de inte kunde stryka före en planerad julklapp. Värre, det var utformat för att låna från Kindle, vilket illustrerade hur stor Kindle var i första hand. Några innovationer Nook lovade gick inte ut. När jag rusade till marknaden strax före jul 2009 hade företaget satt omkring $ 15 per aktie. Inom 16 månader skulle de falla till $ 5,82 per aktie.
Idag ligger företaget runt $ 5 till $ 6 per aktie och använder Samsung e-bokprodukter under deras Nook-banner. I Storbritannien i 2016 stängdes Nook Store, och framtiden ser skakig ut över Nook. Nyligen avskedade de 1 500 amerikanska medarbetare. Vem vet var Barnes & Noble skulle vara idag om de saktade sin roll och levererade en produkt som innoverade e-läsaren? Eller ännu bättre, om de hade bevarat utvecklingsmedel och istället samarbetat med någon tekniskt kunnig som Samsung i första hand.
Målet med produktplanering och utveckling är att få produkter ut i rätt tid, men det är ingen mening att vara snabb att marknadsföra om det innebär imploding vid ankomsten. Historien är fylld av misslyckanden som kunde ha undvikits med mer tidsplanering och undersökning av konceptet.
Hur man förbättrar produktplanering och utveckling
Det är viktigt att tro på din produkt - att den tillhör världen och kan bli en framgång. Men den tron har ingen plats i produktplanerings- och utvecklingsfasen. Istället bör målet bevisa att produkten kan vara en vinnare. För att göra det, ta tillvägagångssättet "varför behöver världen detta produkt? "Varför är din produkt så mycket bättre än andra? Varför kommer människor att spendera sina pengar på din produkt? Hur mycket potentiell marknadsandel finns och vilken typ av framtida marknadstillväxt som är möjligt? Är det en flyktig trend, eller är det länge tidsbegränsad överklagande med ett koncept att bygga på under de närmaste åren?
Du bör närma sig produktplanering och utveckling ur tvivelperspektiv och bygga ett ärende som gör dig till en troende. Överväg allt från hur man marknadsför produkten genom hur du kommer att behålla kundernas återstående fans efter det att de har introducerats.
Du har hela tiden i världen att heja-leda din produkt efter att du har visat att den är bankerbar. Denna produkt är din tid att klättra upp i ett berg. Genom planerings- och utvecklingsfasen kan du kartlägga en rutt, använda strategi, konfrontera riskerna när du når toppmötet.
