I strävan att lära sig mer om vad som driver konsumenterna och därmed hur de kan påverka sina val har forskare utvecklat flera tillvägagångssätt för deras arbete. Enligt professor Lars Perner vid University of Southern California, en konsumentpsykolog, bidrar konsumentbeteendeperspektivet till att utveckla marknadsstrategier, allmän ordning, social marknadsföring och förstå hur man blir en bättre konsument. Men inte alla är överens med denna gemensamma användning av beteendeperspektiv. Det finns potentiella akademiska och kulturella konsekvenser som berör kritiker.
Individualistiskt perspektiv
Det primära tillvägagångssättet för konsumentbeteende studier innebär att titta på val av individer eller specifika grupper av individer. Enligt en 1985-tidning av Julia Bristol vid University of Michigan, men detta fördjupar kunskapen i stor utsträckning från ett perspektiv, är det i grunden det enda perspektivet som konsumentbeteendeforskare. Externa sociala och omständigheter är helt försummade till förmån för psykologiska och sociologiska teorier om personliga och gruppval.
Cultural Bias
Nuvarande konsumentforskningsperspektiv bildas inom ramen för en judisk-kristen kulturell ram. Amerikanska och västländska länder har utvecklat och drivit majoriteten av konsumentbeteendeforskningen och de därmed sammanhängande perspektiven, och bär därför dessa i sina metoder. Även om biaserna kanske är oavsiktliga, är de också omöjliga att skilja sig ur själva arbetet. Detta vanligaste visar i konsumtionsbeteendet som en funktion av individuellt val.
Lärande perspektiv
Ett konsumentperspektivperspektiv innebär att människor arbetar på vissa förutsägbara sätt att lära sig och bestämma. Med hjälp av dessa principer känner teoretiker att de kan förutsäga konsumentval då de ändrar sina externa och situativa variabler, till exempel miljö, alternativ eller till och med tid på dagen. Dessa perspektiv bygger på beteendets teorier om inlärning, familjelivscykeln, rollteorierna och referentgruppsteorin. Men detta tillvägagångssätt minskar sedan konsumentbeteendet för att jaga efter rätt variabler eftersom det förutsätter att mänskliga beslut fattas på en mycket fast uppsättning principer. Studier bekräftar inte alltid validiteten av detta perspektiv.
Icke-sekventiella tillvägagångssätt
Vissa konsumentbeteendeforskare närmar sig sitt arbete utifrån att konsumentbeteendet är slumpmässigt och stammar från icke-sekventiella tankeprocesser som inte är så lätt förutsägda. Faktum är att vissa teoretiker tror att beteenden kan härröra från konsumentbeslut snarare än det mer vanliga antagandet att beslut härrör från konsumentbeteende. Denna teori presenterar emellertid svårigheter eftersom det är väldigt svårt att konstruera vetenskaplig forskning som på ett adekvat sätt stöder det. Som ett resultat är det ofta inte eftersträvas av akademiker och dem som försöker härleda marknadsföringsstrategier.
