Inköpshantering är en viktig komponent för alla affärer. Företagen erkänner de betydande kostnadsbesparingar som kan uppstå genom effektiva inköpsbeslut, liksom hur dåliga inköpsstrategier kan leda till katastrof: En leverantör som inte levererar sin inköpsorder av nötkött till ett hotell kan till exempel störa företagets förmåga att tillfredsställa en händelse för 500 personer.
Kostnadskontroll
Kostnadskontroll är en kritisk faktor vid inköpshantering. Dessa chefer analyserar vilka leverantörer som säljer de nödvändiga insatserna för produktion och till vilken kostnad. Från den här informationen granskar de en mängd andra faktorer, som inkluderar leveranser vid tidpunkten, garantier, industrins rykte och hur lång tid det är i affärer. Eftersom det är dyrt att byta leverantörer är det viktigt att hitta en pålitlig leverantör för att kontrollera kostnaderna.
Prisstabilitet
En viktig roll för att köpa ledning är att uppnå prisstabilitet. När produktionskostnaderna svänger vildt upplever andra avdelningar hinder. Marknadsföringsgruppen vet till exempel inte vad pris för att debitera kunder, finansexperter kan inte uppskatta vinster och revisorer kan inte bestämma bolagets kassaflöde. Inköpsförvaltare håller produktionskostnaderna stabila på ett antal sätt, varav en förhandlar med leverantörer för att uppnå lägsta pris och att låsa in värdet för ett långt kontrakt. För insatser med volatila priser som råvaror arbetar inköpsförvaltare med banker för att säkra dessa poster i form av ett terminsavtal. Alan E. Branch, författare till "International Purchasing and Management", förklarar att dessa avtal också skyddar multinationella företag mot risken för valutafluktuationer, vilket också kan påverka produktionskostnaden.
Supply Chain Management
Att säkra leveranskedjan är en annan viktig roll för inköpschefarna. Köpare ansvarar för att alla nödvändiga material visas på tid, intakt och förväntad kvalitet. Om någon av dessa sändningar är försenade eller av subpar, verkar effekterna genom hela produktionskedjan. En försändelse av felaktiga skruvar kan till exempel leda till att den färdiga produkten faller isär. I sin tur äventyras hela ordern på grund av ledningens inköpsbeslut. Som förklaras i en artikel i maj 2011 "Bloomberg", orsakade explosionen av Apples leverantör i Kina en möjlig produktionstab på 500 000 iPads.
Kundnöjdhet
Inköpscheferna spelar en grundläggande roll för att säkerställa kundnöjdhet. Cheferna har denna skyldighet på två sätt: produktkvalitet och leverans i tid. När köpare väljer högkvalitativa ingredienser till lägre kostnader kan dessa kostnadsbesparingar utfärdas till kunden. På samma sätt avskräcker dålig kvalitet kunderna från att återvända till verksamheten. Fördröjda och defekta produkter är andra sätt som kunderna påverkas av inköpschefens beslut. Sålunda spelar dessa anställda en viktig roll för att forma kundens erfarenhet av organisationen.
