Genom åren har detaljhandeln utvecklats, konkurrensen har blivit hård och därför har marknadsföring blivit mer integrerad i direktförsäljningen av varor. Från specialmamma och popbutik till massabrukare utvecklas metoderna genom vilka butikerna får sina produkter i händerna på kunderna. Eftersom kunderna har fler val, måste butikerna nå dem med reklam, locka dem med kampanjer och säkra dem med branding - det ständigt växande behovet av marknadsföring i butiker.
Reklam
Det finns två huvudfunktioner av annonser: att sälja fler produkter och att informera kunden. Genom tidningar, TV, radio och internetannonser kan återförsäljare informera sina kunder om försäljning, kampanjer och butiksarrangemang. Dessutom, eftersom medierna översvämmas med annonser, kan möjligheten att skapa en mer iögonfallande eller uppmärksamhetsannons direkt påverka försäljningen. Butiker som annonserar - i motsats till de som inte håller - hålls högst upp i sina potentiella kunder, vilket kan producera försäljning på kort och lång sikt.
Kampanjer i butiken
Butiker använder kampanjer för att få impulsköp beteende. En shopper kanske inte avser att köpa en produkt, men om det finns en kampanj finns det ett incitament för omedelbar åtgärd. Till exempel kanske en shoppare inte behöver en annan klänningsskjorta, men kan fortfarande köpa en om den är till salu. Dessutom kan kampanjer uppmana konsumenterna att återkalla en produkt och därmed inleda ett köp. Återförsäljare använder också kampanjperioder - motsvarande nationella helgdagar eller välkända försäljningstider - för att sälja den föregående säsongens varor. Kampanjperioder spikförsäljning, och är ett sätt som återförsäljare kan minska förlusten av osålda inventeringar
Atmosfär i butik och kundrelationer
Store design och marknadsföring av konsumentrelationer (CRM) påverkar direkt hur kunderna köper och behåller varor. Saker som atmosfär, musik, butikslayout, försäljningshjälp och support efter köpet kan påverka saker som shoppingtid (ju längre de handlar, desto mer sannolikt kommer de att köpa) och hur gratifierade de känner med inköpet. Ju mer innehåll en köpare är med sin shoppingupplevelse, desto mer sannolikt kommer de att köpa varor, och ju mindre sannolikt de ska returnera den.
Branding Retail Outlets
Det är nödvändigt för återförsäljare att utveckla sitt varumärke för att sticka ut bland de många andra butikerna. Med lokala boutiquer, specialaffärer, varuhus, massaffärer och internetbutiker har kunderna fler val när det handlar om att köpa. Det finns tävling inom varje kategori och tävling mellan kategorier. Till exempel konkurrerar en lokal butiksklädningsskjorta med andra lokala boutiquer, och även med den masshandlare som kanske säljer klädtröjor till ett billigare pris. Det är därför nödvändigt för boutique att skapa en varumärkesposition som en kund kan identifiera med, för att hålla dem lojala.
Privat märkning
Att solidifiera ett varumärkes privat märke är toppen av detaljhandeln marknadsutveckling - och den senaste trenden i avancerad detaljhandel. Det här är inte ett nytt koncept för små och medelstora butiker, eftersom allt från mat till regnrockar har satts under varumärkets namn. Men vad är nytt är butiker som bygger sitt varumärke till den punkt där de kan sälja varor till ett högt pris. Att göra det är mer kostnadseffektivt: de kan minska kostnaderna för att köpa andra varumärken, köpa billigare varor från privata tillverkare och skörda högre vinster. Som en tilläggsbonus kan butikerna dra nytta av konsumentlojalitet mot sina butiker och deras produkter.
