Arbetsplatser består av individer, och personlighet kan vara det lim som håller dem ihop eller mejsel som tårar dem ifrån varandra. Förståelse av personlighet har visat sig vara en svår och utmanande uppgift för psykologer, och ingen enskild teori kan ge alla svaren. Det finns dock fyra breda kategorier av personlighetsteori som ger det mesta av vår förståelse om hur personligheten fungerar.
tips
-
Det finns fyra stora teoretiska förhållningssätt till personlighetstudien. Psykologer kallar dem psykoanalytiska, egenskaper, humanistiska och sociala kognitionsmetoder.
Vad är personlighet?
Medan vi pratar om personlighet hela tiden ("hon har en så vänlig personlighet") är det faktiskt ganska utmanande att lägga en definition i ord. Psykologer har försökt i flera år att komma fram till en enda vetenskaplig definition. Hittills har de misslyckats.
I stort sett kan vi förstå personlighet som mönster av tankar, känslor och beteenden som gör varje person unik. Det är helt enkelt alla egenskaper som gör dig vem du är - din karaktär, temperament och natur.
Vissa människor tror att personligheten är biologisk eller genetisk i naturen och därmed förblir konstant under hela livet. Andra tror på ett dynamiskt system där personligheten förändras på grund av externa faktorer som våra livserfarenheter, miljö och kultur. Denna debatt är känd som "natur mot vård." Vad du än tror, är det faktum att det finns så många teorier om personlighet att det är inte den enklaste någonting i världen att fånga den unika essensen hos en person.
Vad är fyra personlighetsperspektiv?
Nu när du vet vilken personlighet är det dags att ta en närmare titt på hur psykologer studerar det. Det finns för många teorier att räkna, men i allmänhet faller de i fyra stora kategorier:
- Psykoanalytisk, även kallad psykodynamisk
- Drag
- Humanistisk
- Social kognition
Dessa teorier om personlighet är alla väldigt olika, och vissa är mer användbara än andra när de placeras i ett affärssammanhang.
Psykoanalytiska syn på personlighet
Sigmund Freud trodde att personligheten består av tre komponenter. De id är vår impulsenergi. Det är ansvarigt för alla våra behov (näring, uppskattning) och uppmanar (sexuell instinkt, hat, kärlek och avund). Enligt Freud söker idet omedelbart tillfredsställelse av våra behov utan att hänvisa till logik eller moral. Det är krävande, impulsiv, blind, irrationell, antisocial, självisk och lustorienterad - vårt mest primära instinkt.
De överjag, eller samvete, representerar moral såväl som samhällets normer. Den innehåller alla idealer som en individ strävar efter och får oss att känna sig skyldiga om vi saknar dessa standarder. Superego är i huvudsak vår standard för perfektion - den person vi vill vara. Medan id strävar efter nöje och superego för perfektion, ego verkar för att måtta de två. Det fungerar på realitetsprincipen och medlar de konkurrerande kraven på id och superego och väljer den mest realistiska lösningen på lång sikt.
Antag exempelvis att du hade en önskan att splurge din lönecheck på drycker och fester. Det är din id som pratar. Superego skulle skrika att din idé är dum och omoralisk, och du är en dålig person för att ens tänka på det. Egot kommer att balansera din önskan om omedelbar tillfredsställelse och din önskan om ansvar genom att räkna ut en förnuftig, regnig dagsparande plan med tillräckligt med vänster för lite roligt på helgen.
Psykoanalys och det omedvetna sinnet
Freud betonade också vikten av tidiga barndomsupplevelser på utvecklingen av personligheten. Han trodde att en analys av tidigare skador kunde låsa upp en persons utveckling i framtiden. Skadorna, Freud trodde, orsakades mestadels av föräldrar under personens barndom.
Freuds synpunkter möts inte med absolut godkännande, och många kritiker har ifrågasatt den vetenskapliga grunden för hans arbete. Det är emellertid fortfarande en grund för modern psykoanalys, där människor återhämtar sig eller går djupare in i sin omedvetna personlighet för att lösa de konflikter de står inför.
Egenskapsteori för personlighet
Enligt egenskapsteorin består personligheten av ett antal stabila egenskaper eller egenskaper, som får en person att agera på ett visst sätt. Dessa egenskaper är ritningen för hur vi beter sig. Exempel är inblandning, sällskaplighet, aggressivitet, underdanighet, lojalitet och ambition.
Kanske är den mest vetenskapliga av alla egenskapsteorier, i den meningen att en imponerande forskningsform stöder den, femfaktormodellen, mer typiskt känd som Stor femma. Enligt denna teori består personligheten av fem breda områden eller faktorer:
- Öppenhet, eller hur öppet du är och hur mycket du gillar att prova nya saker.
- samvetsgrannhet, eller hur pålitlig, organiserad och flitig du är.
- Extraversion (detta stavas med en "a" i personlighetspsykologi), eller om du drar energi från interaktion med andra. Människor som låg lågt på extraversion (introverter) får energi från insidan själva. Extraverts får energi från människor. De tenderar att vara självhäftande och ha gåvan från gabben.
- behag, eller hur vänlig, tolerant och medkännande du är.
- neuroticism, som refererar till känslomässig instabilitet och nivån på negativa känslor en person har. Människor med höga neurotiska nivåer tenderar att vara humöriga och spända.
Enligt Big Five har vi alla dessa egenskaper i större eller mindre grad, och dimensionerna kombinerar på olika sätt för att bilda en persons unika personlighet. Liknande egenskapsbaserade teorier inkluderar Eysencks tre dimensioner av personlighet, Cattell's 16PF Trait Theory (som identifierar 16 personlighetsdrag), Myers-Briggs Type Indicator och DiSC-profilen.
Humanistisk syn på personlighet
Den humanistiska rörelsens nyckelagent är Abraham Maslow. Maslow trodde att personligheten inte var en fråga om natur eller vård men av personligt val. Specifikt föreslog han att människor har fri vilja och är motiverade att driva de saker som hjälper dem att nå sin fulla potential som människor.
Maslow utvecklade en hierarki av behov som vanligtvis visas som en pyramid. Pyramidens nedre nivå består av de mest grundläggande behoven: mat, vatten, sömn och skydd. Dessa behov är så viktiga att människor agerar för att möta dem innan de gör någonting annat. När dessa behov är uppfyllda kan människor flytta genom pyramidens andra nivåer, som möter behoven hos säkerhet, tillhörande och självkänsla tills de når den slutliga nivån: självförverkligande. Självaktualisering är processen att utvecklas och växa för att nå din verkliga potential. Detta, säger Maslow, är en nyckelmotivator för mänskligt beteende.
Det humanistiska perspektivet betonade vikten av att använda fri vilja för att bli den bästa människan en person kan vara. Det skiljer sig från de andra teorierna i att tro att människor är grundläggande bra. Människor letar alltid efter nya sätt att förbättra, lära sig och växa, säg humanisterna, och det är dessa val som bestämmer vår personlighet och beteende.
Socialkunskapsteori
Den sociala kognitionsteorin visar personlighet genom linsen för våra sociala interaktioner, så istället för att utvecklas i en svart låda, samverkar våra personlighetsdrag med vår miljö för att påverka beteendet. Detta ger en mycket tydligare bild av den effekt som andra människor har på våra personligheter.
Pionjären i den sociala kognitionsteorin är en forskare som heter Albert Bandura. Han hävdade att när människor ser någon som dra nytta av ett visst beteende kopierar de detta beteende för att tjäna en liknande belöning. Hans berömda experiment såg att ett barn belönades med en docka för att slå en docka. När andra barn visades videon, agerade de på ett lika aggressivt sätt för att tjäna en belöning. Sålunda kan personlighetsdrag (i detta fall aggression) läras.
Social teori och ömsesidig bestämning
Den sociala kognitionsteorin har en hel del dragkraft i folkhälsokretsar där det brukar förklara hur tidigare erfarenheter kan skapa och förstärka beteendet i nutiden. Till exempel kan ett barn som uppförts i ett hemligt hemma modellera mobbning och aggressiv beteende själv. Detta barn kan också ha en förväntan om ytterligare missbruk eftersom det är allt han har känt. Bandura kallade detta principen om ömsesidig determinism - Tanken att egenskaper, miljö och beteende alla interagerar och påverkar varandra.
Om det finns ett problem med socialkognitionsteori är det antagandet att förändring av miljön nödvändigtvis leder till förändringar i personen. Forskning säger att detta inte alltid är sant. Faktorer som biologi och hormoner kan också påverka personlighet och beteende. Genom att ignorera dessa faktorer faller den sociala kognitionsmetoden kort.
Vad är relevansen?
Du kan ha intervjuat någon och tänkt, "Hans personlighet är perfekt för det här jobbet" eller "Jag är bara inte säker på att hon kommer att gel med laget." Personligheten gör oss vem vi är, och sålunda gör det oss som vi är på jobbet. Det innebär att du kan använda de olika personlighetsteorierna för att få en rikare förståelse för dina anställda och vad det är som gör att de kryssar.
Följande är en handfull situationer där du kan finna det bra att förstå någons personlighet.
Vet vad som motiverar en individ
Personlighetstest kan ge ledtrådar om de saker som människor älskar att göra som motiverar dem att utföra till sin maximala förmåga. Vissa arbetare motiveras av rang, makt och ledarskap, till exempel medan andra är motiverade att göra sitt bästa för laget. När du räknar ut hur du motiverar din personal, kolla på deras personlighetsfaktorer för att se vad som imponerar eller demoraliserar dem.
Förstå hur någon kommer att uppfylla en roll
Vad är den här personens kommunikationsstil? Hur kommer hon att leda andra? Hur löser hon konflikt? Genom att förstå någons personlighet kan du göra rätt hyra för rätt positioner för att säkerställa maximal produktivitet och kvaliteten på leveransen av tjänster.
Veta hur man organiserar dina lag
Vi vet alla att vissa människor slår av det, medan andra låser horn som ruttande rådjur. Personlighet kan hjälpa till att låsa upp mysteriet om varför vissa människor kommer överens medan andra argumenterar och kolliderar. Upplever du för mycket konflikt på kontoret? Är ditt team bra på att komma med idéer men hemskt att genomföra dem? Personlighetsbedömning kan hjälpa till att säkerställa att du har rätt blandning av personer i dina lag.
Skapa en hälsosammare arbetsmiljö
Det finns bevis som tyder på att personal som kontinuerligt arbetar utanför deras personlighetens komfortzoner upplever utbrändhet och stress. Till exempel kan någon med hög grad av överenskommelse, som gör allt han kan för att undvika konflikter, bli oerhört angelägen om du ger honom uppgiften att disciplinera och avfyra personal. Personlighet kan starta en viktig konversation om hur man skapar en hälsosammare arbetsplats.
Minska personalomsättningen
Anställda tenderar att vara lyckligare och mer motiverade när de är byggda för det jobb de befinner sig i och har potential att lyckas. En lycklig personal medför ökad produktivitet och mindre omsättning.
Påverka konsumentbeteende
Den mest grundläggande förutsättningen för personlighet är att det orsakar beteenden att hända eftersom vi reagerar på situationer som är baserade på vår personlighet. Detta har stora konsekvenser för konsumenternas köpbeteende, och marknadsförare försöker ofta tilltala konsumenterna vad gäller deras personlighetskarakteristik.
Att veta hur ditt folk kommer att reagera i olika situationer gör att du kan använda sina styrkor, minimera svagheterna och placera dem i positioner där de är primerade för att lyckas.
