Undersökningar hjälper ett företag att bättre förstå hur deras kunder uppskattar de varor eller tjänster som företaget tillhandahåller. Detta gäller särskilt för en leverantör som ska tillhandahålla, sälja eller tillgodose varor och tjänster till en kund. Undersökningen av högsta kvalitet bör ha ett antal bra frågor i det så att leverantören bättre kan förstå hur deras kunder kände till deras interaktion med försäljningsbolaget.
Lösning och adressering av problem
Frågor som kommer ut och ange om det finns eller var problem med leverantören av tjänster är ett ärligt och respekterat tillvägagångssätt i undersökningar. Fråga om det finns eller var problem och fråga om säljaren omedelbart svarade på dessa problem, problem eller problem är kompletterande med dessa enkäter.
Personal
Att ställa frågor om personalen är avgörande för att hitta vem i säljargruppen utförs över sina uppgifter eller under dem. Frågor om manners, problemlösningar och betjäning av kundens behov är några aspekter av en enkätfråga kring personal.
Genomskinlighet
Många leverantörer arbetar med leverantörer, så dessa leverantörer bör respekteras i en enkätundersökning. Transparensfrågor kan innebära hur väl leverantören uttryckte information till en leverantör. Dessa många inkluderar om leverantören visade kontrakt, försäljningsrapporter och processkontroll av varor och varor. Dessa frågor kan hjälpa en leverantör att vara säker på att sälja sina varor genom denna leverantör.
Kvalitetskontroll
Leverantörer kan fråga sina kunder om de anser att de produkter som säljs genom säljaren är av högsta kvalitet. Detta beror på säljaren; till exempel kan en livsmedelsleverantör vilja veta från de människor som de tillgodoser om maten är över en viss kvalitet. Andra typer av leverantörer kanske vill fråga kunder om de anser att säljaren säljer varor av hög kvalitet, varor som ligger högst upp på linjen eller ger tjänster till sina kunder som anses vara industristandard eller bättre.
