Kvalitetshanteringsmetoder och verktyg

Innehållsförteckning:

Anonim

Många framgångsrika företag använder kvalitetshantering för att effektivisera sina affärsprocesser. Kvalitetshantering är en kontinuerlig process för att eliminera fel och öka vinsten. Det finns flera grundläggande verktyg som företag använder för att identifiera problem i sin verksamhet och utforma potentiella lösningar. Dessa verktyg kan också användas av individer som de försöker förbättra sin egen personliga ekonomi.

Pareto Diagram

Pareto-diagram används för att identifiera vilka problem en chef ska ta upp först. Dessa diagram är baserade på Pareto-principen, som säger att 80 procent av problemen kommer från 20 procent av orsakerna. Till exempel i ett kontor orsakar 20 procent av befolkningen 80 procent av misstag och misslyckanden på kontoret. Pareto-diagrammet identifierar problem och rankar dem. Detta gör det möjligt för chefen att koncentrera insatserna på de värsta 20 procenten av problemen. Pareto-principen är också användbar för personlig ekonomi. De bästa 20 procenten av investeringarna är oftast bättre än övriga. Enskilda investerare bör koncentrera sig på att eliminera fattiga artister och hålla sig till de 20 procent som gör det bästa.

histogram

Histogram ser ut som vanliga stapeldiagram. Ett histogram gör att en person lättare kan se relationer mellan datamängder. Till exempel kan en chef ha 10 säljare med olika månatliga försäljningsuppgifter. Grafera dem i ett histogram gör det lättare att se försäljaren som utför bäst. Detsamma kan vara sant i personlig ekonomi. En individ kan avbilda resultatet av olika typer av investeringar.Den visuella bilden gör det enkelt att identifiera de sektorer som har bästa prestanda.

Kontrollscheman

Kontrollscheman visar data på ett horisontellt diagram. Diagrammet visar en central punkt och en förutbestämd övre och nedre kontrolllinje. När datan närmar sig antingen den övre eller nedre kontrolllinjen kan en chef enkelt säga att det är dags att vidta åtgärder. Dessa diagram används i tillverkningen för att plotta toleranser på maskiner eller monteringslinjer. Diagram som dessa kan också användas i personlig ekonomi. Enskilda investerare kan spåra investeringsresultatet mot förutbestämda köp- eller försäljningsställen som visas av den övre och nedre kontrolllinjen.

Orsak och effektdiagram

Orsak och effektdiagram används i kvalitetshantering för att identifiera så många orsaker som möjligt för ett visst problem. Dessa diagram används normalt i brainstorming sessioner av kvalitetslag. Varje huvudorsak till ett problem identifieras. Att identifiera orsaken till problem är ett första steg som tas i planen, gör, kontrollerar, handlar cykel med kvalitetsprogram. Denna typ av strategi kan också användas i familjeinställningar för att identifiera orsaker till dålig familjebudgeting eller investeringsbeslut.