Intressenter är individer eller grupper som en organisation är skyldig till eller är beroende av för framgången. Stakeholder-teorin identifierar vilka fördelar och som offrar för att ge den fördelen. Företagen måste tillhandahålla fördelar för alla intressenter inom ett företag som anses vara etiska. Tyvärr måste företagsledare välja mellan intressenter, vars intressen inte alltid sammanfaller.
aktieägare
Aktieägarna är ägare till företaget. Aktieägare investerar pengar i ett företag och förväntar sig högsta möjliga avkastning. Aktieägarna vill att cheferna gör allt för att maximera avkastningen, vilket innebär att kostnaderna sänks och intäkterna ökar. Aktieägarna är generellt avskräckta mot alla åtgärder som höjer kostnaderna, såvida inte det också ökar vinstmarginalen. Aktieägarna vill att alla vinster ska överföras till dem, men bolaget själv vill kanske spara vinsten för eventuella nedgångar.
Leverantörer och kunder
Att hålla ut på leverantörsbetalningar så länge som möjligt skadar relationer med dessa leverantörer, men det kan öka intresset för pengarna i banken, vilket ökar företagets vinst och aktieägarnas avkastning. Leverantörer förväntar sig lojalitet. Företagen kan välja billigare produkter eller delar från leverantörer som kanske inte är av samma kvalitet, men kommer att bli lägre. Kunderna vill inte ha sämre produkter, men de är priskänsliga och vill ha besparingar vidarebefordrat dem.
Anställda och samhälle
Att ge lönehöjningar eller betala avgångsvederlag minskar företagets vinst, vilket minskar aktieägarens avkastning på deras investering. Anställda förväntar sig höjningar och bonusar när företaget är lönsamt. Outsourcing arbetskraft till andra länder påverkar både anställda och samhälle negativt, särskilt om det andra landet uppmuntrar barnarbete eller dålig lön. Outsourcing orsakar också misstro, minskad rörelse och låg moral hos anställda.
lösningar
Företagen måste analysera alla områden av etisk konflikt och bygga en kompromiss genom att lyssna på varje grupp uttrycka sina bekymmer och idéer. Företagen bör sträva efter att ständigt förbättra kommunikationen mellan dem och deras enskilda intressegrupper. Chefer måste skapa en strategi för försäljningshantering för alla kontakter med andra företag. Chefer måste inrätta en politik som främjar öppenhet bland alla företagets intressenter. Företagsledare ska utveckla och behålla en etisk företagskultur genom att ställa upp etiska företagspolicyer och förfaranden.
