Ett serviceavtal, till exempel när du hyr en grafisk formgivare, är något du borde skriva. Skriftliga kontrakt gör det lättare att ta rättsliga åtgärder om förhållandet går fel.
Definiera de tjänster som ska utföras. Om du till exempel hyr en grafisk formgivare för att utforma en broschyr bör du bestämma före tid storleken på broschyren, antalet sidor, storleken på texten blockerar, hur många bilder som ska ingå och färgschemat. Grafisk formgivare bör informeras om alla dynamik och detaljer i projektet.
Bestäm projektets tidslinje. Att utforma något som en broschyr, kräver till exempel flera steg. Till exempel kan designern kanske välja foton eller en specifik layout innan han fortsätter att utforma broschyrets skal. Ange när designern ska ha varje steg slutfört och skickat till dig för granskning. Skriv också ut antalet revisioner som du får begära och hur länge du ska granska arbetet och ge feedback.
Förtydliga betalningsvillkoren. Detta bör inkludera det totala priset på projektet tillsammans med en tidslinje för betalning. Det finns många typer av betalningsstrukturer som du kan använda - allt från en klumpsumma till en delbetalning när arbetet görs. Bestäm den som bäst passar dina behov och inkludera den på kontraktet.
Bestäm vem som ska ansvara för utgifter, om tillämpligt. Kostnader kan innefatta kostnaden för material eller om någon resa krävs för att slutföra projektet. Det kan vara fördelaktigt att klargöra villkoren för utgifter, även om du inte förväntar dig några. Om en oväntad kostnad kommer upp, har du redan de villkor som anges, vilket kan bidra till att förhindra meningsskiljaktigheter.
Avgör hur en uppsägning av avtalet kommer att hanteras. Det kan hända att du och den grafiska formgivaren inte stämmer överens, eller att formgivaren regelbundet saknar tidsfrister. Om så är fallet vill du ha ett sätt att juridiskt säga upp avtalet.
