Kvalitetssäkring och kvalitetsförbättring är nära besläktade begrepp som har att göra med kvalitetshantering av en tillverkningsprocess. Kvalitetssäkring är relaterad till övervakningen av befintliga kvalitetskontrollprocesser, medan kvalitetsförbättringen handlar om att förbättra på produktionsprocessen och resultaten.
Grundläggande kvalitetssäkring
Ett ord som skiljer kvalitetssäkring från andra kvalitetskoncept är "förtroende". Kvalitetssäkring handlar om att ge förtroende till potentiella köpare att produktionsprocesserna är utformade för att optimera produktion och effektivitet. Tillverkning kan bara erbjuda denna försäkran om ledare är säkra på sig i specifika kontrollprocesser.
Kvalitetsförbättringsgrunder
Kvalitetsförbättringen är mer oroad över effektiviteten av kvalitetskontrollerna och effektiva produktionsprocesser. Företag som är angelägna om att upprätthålla ett starkt rykte för kvalitet måste ständigt se ut för att förbättra bästa praxis för produktion. Det innebär att övervakningskvalitet och effektivitetsprestanda för utrustning, anställda och processer. Typiskt vill företagen förbättra både produktionens kvalitet och effektiviteten i en pågående strävan efter optimering.
Interaktion
Naturligtvis är det viktigt att säkerställa standarder för produktionskvalitet i nuet för att få och behålla köpare. Kvalitetsförbättringsprocesser är nödvändiga för att behålla köpare och hålla upp med konkurrenterna. Om ditt företag inte letar efter nya och bättre sätt att producera produkter, kommer din tävling att. Detta skapar en konkurrenskraftig nackdel och kan göra din kvalitetsprestanda dålig och dina effektivitetsnivåer låga jämfört med industristandarder.
Industristandarder
Industristandarder är baslinjemått av förväntat resultat som enskilda företag kan mäta sig mot för att hitta möjligheter till förbättring. Om exempelvis en branschstandard är att producera widgets med ett visst förhållande mellan vikt och vikt, vill ditt företag försäkra kunder om att du har produktionskapacitet för att göra widgets på eller över standarden. Du vill också övervaka produktionen för att hitta förbättringar i dina processer som gör det möjligt för dig att hålla dig längre än de ökade standarderna, så att din widgetens vikt-till-vikt-förhållanden inte faller under framtida standarder.
