"Brand personlighet" är en term för mänskliga egenskaper eller känslor som tillskrivs ett varumärke. Företag använder varumärkets personlighet för att identifiera med sina ideala konsumenter och skräddarsy sedan deras försäljnings- och marknadsföringsinsatser till den demografiska. Etablering av en livlig personlighet kan inspirera konsumentens passion för ett visst varumärke. Marknadsföringspersonal delar vanligtvis dessa personligheter i fem kategorier eller dimensioner. Vissa märken kan överlappa alla fem.
Uppriktighetsfrågor
En varumärkes personlighet visar "uppriktighet" när konsumenterna anser det jordnära, ärliga, äkta eller glada. Varumärket behöver inte ha alla egenskaper som identifieras inom dimensionen, men det måste starkt identifieras med minst en. Varumärken som presenteras som uppriktiga kan vädja till kunder som vill köpa produkter som känner sig bekanta och bekväma. Campbell's Soup, som har använt sloganet "Mmm, Mmm Good" i över trettio år och ofta har familjescener i sina reklamfilmer, ger ett utmärkt exempel på en uppriktig varumärkesperspektiv.
Inbjudande spänning
Konsumenterna tänker på varumärken som skapar "spänning" som vågat, spännande, fantasifullt och spännande. Personligheten i spänningshandlinget vädjar till individer som vill lägga till en känsla av äventyr i sina liv eller som redan lever spännande livsstilar. Den idealiska kunden för en spännande personlighet kan innefatta en ung, äventyrlig individ som ser sig som utanför och före det vanliga. Dos Equis öl spelar för denna personlighet genom att presentera "den mest intressanta mannen i världen", en mystisk äventyrare som har gjort allt och varit överallt, som talesman i en pågående serie annonser och reklamfilmer. Hans varumärkesrådgivning, "Bli törstig, mina vänner", tjänar som en inbjudan till ett mer spännande och uppfyllande liv.
När Kompetens = Extraordinär
Varumärken som är kända för "kompetens" skapar bilder av tillförlitlighet, intelligens, framgång, ansvar, pålitlighet och effektivitet. Företag som marknadsför sina varumärken som behöriga kan konkurrera med varumärken som marknadsförs för sin spänning genom att presentera ett alternativt värde. Varumärken inom fordonsindustrin konkurrerar ofta i en kamp som sätter kompetens mot spänning. Så den bil som säkert levererar ett familjehem genom en våldsam storm kommer att skilja sig från den snabba, snygga bilen som framkallar fantasier att vinna Indy 500 för sina ägare. I informationsteknologibranschen kan företagen konkurrera med ett varumärke som lovar spänning och kompetens samtidigt. Microsoft marknadsförde Surface tabletten som en avancerad enhet som kompetent replikerade funktionerna för en bärbar dator inom en spännande, strömlinjeformad design.
Sofistikering säljer
Företag som marknadsför ett varumärke som "sofistikerade" hoppas kunna vädja till konsumenter som vill känna sig charmiga, glamorösa, eleganta och romantiska. Varumärken i den här kategorin, som Rolex eller Harrods, kan också presentera sig som bestämt överklass. Dessa är produkter för de rika, eller närmare bestämt för dem som vill känna sig rika.
Byggd för att hålla
Konsumenter som identifierar sig som utomhus, hårda och starka vill ha varor eller tjänster som kommer att utstå. De graviterar mot praktiken, men kräver mer än kompetens. Dessa köpare omfamnar varumärken som de uppfattar som "robusta". John Deere-produkterna är robusta av naturen, eftersom jordbruksutrustning måste stå upp till elementen. Timberlands varumärke framkallar bilder av camping och vandring, så konsumenterna tänker på sina skor som hållbara, även när skodon är något som citerade som ett par Oxfords. Den hållbarheten betyder större slitage, och det betyder att det blir mer bang för pengarna, en stark försäljningsplats.
