Trots tillväxten av onlinekommunikation står ansikte mot ansikte interaktion fortfarande som den mest effektiva kommunikationsformen i näringslivet. En studie av KHR Solutions i början av 2010 konstaterade att 56 procent av dem svarade på ansikte mot ansikte kommunikation med sina chefer och handledare, och mer än hälften föredrog ansikte mot ansikte kommunikation med kamrater.
Det är personligt
Den största fördelen med ansikte mot ansikte kommunikation är att det är personligt. Tänk på de interaktioner du har med andra och skillnaderna mellan interaktionerna som äger rum via telefon eller online - och de som sker personligen. När vi interagerar med andra en på en är det lättare att bilda ett band eller en anslutning. I affärsinställningar kan chefer som arbetar för att kommunicera med anställda ansikte mot ansikte bygga starka relationer och öka förtroendet.
Icke-verbal kommunikation
Ansikts-kommunikation erbjuder fördelar som andra typer av kommunikation (t.ex. e-post eller telefon) inte kan. När vi kommunicerar ansikte mot ansikte kan vi hämta på nonverbal signaler som vi annars skulle missa. E-post kan enkelt misstolkas, medan icke-verbala signaler som leende, nickning, vikarmen, frowning och en mängd andra signaler ger mening åt våra samtal.
Dialog bland många
Avdelningar möten, rådhus eller företagsövergripande möten och forum möjliggör interaktion mellan många människor samtidigt. Kommunikationsinställningar ansikte mot ansikte tillåter dialog och diskussion mer än andra former av kommunikation, till stor del på grund av förmågan att se och interagera med medlemmar i gruppen.
