Huvuddelen av ett Management Information System - eller MIS - är beslutsstödssystemet - eller DSS. Det primära syftet med detta system är att samla in data och analysera, paketera och leverera det i ett format som ledningen kan använda för att fatta operativa och strategiska beslut.
DSS
DSS är ett informationshanteringssystem som stöder beslutsfattande. Den samlar och analyserar berg av rå data, information och dokument och sammanställer data till användbara rapporter.
Fungera
DSS är ett interaktivt kunskapshanteringssystem där chefer och beslutsfattare kan specificera ett sökkriterium baserat på ett visst ämnesområde och få en rapport. Baserat på de användarspecifika sökkriterierna finner DSS de nödvändiga uppgifterna - som kundköpvanor, anställningsprestanderapporter eller antalet klagomål för kundservice - som krävs för att producera rapporten.
Funktioner
DSS har tre grundläggande komponenter: databas, modellbas och användargränssnitt. Databasen är lagringsplatsen för rå data som samlats in, vilket inkluderar information som råa försäljningsdata, kundkonto-poster, tillverkningsprocessdata och data om anställdas prestanda. Modellbasen innehåller de matematiska och statistiska modellerna som krävs för att analysera och paketera data i en användbar form enligt användarförfrågan. Användargränssnittet tillåter användaren eller beslutsfattaren att gränsa till DSS och begära specifik information.
