Varje företag vill uppnå kontinuerlig förbättring, men att göra det till en verklighet är utmanande. Utmaningen ligger i att alla som är inblandade i en organisation tar ägande av sitt arbete och initiativ mot alles framgång. Du behöver en strategi för att föra människor in i veckan och få dem att känna en personlig roll i företagets framgång. Lyckligtvis behöver du inte uppfinna eller återuppfinna hjulet. Banbrytande chefer har arbetat med sätt att kontinuerligt förbättra arbetet i årtionden. Du måste bara hitta hur deras idéer och tekniker kan tillämpas på din organisation.
Stärka dina anställda att ta på sig mer ansvar och få mer inmatning. Empowerment Management-filosofin säger att anställda som har befogenhet att fatta beslut och ta risker inom sin rädsla är mer nöjda och tar större äganderätt i sitt arbete. I huvudsak kan ett företag få ut det mesta av sina medarbetare genom att ge medarbetarna större autonomi och uppmuntra deras självständiga tanke, bland annat göra dem starkare aktörer.
Skapa incitament för förbättringar. Vissa företag gör detta med provisioner och bonusar medan andra ger fester eller ger bort semester och priser. Med större belöningar för att göra förbättringar tenderar anställda att börja ta mer initiativ för att se till att de har framgång för att visa hela tiden.
Fira folks framgångar. Bekräftelse är en viktig motivator och känner sig belönad för att människor vill uppnå mer och göra det bättre. Chefer måste ta sig tid för att ge kredit där kredit är förfallet. Detta kan inkludera ett gratulerande telefonsamtal eller anteckning, blommor på någons skrivbord, en present, biljetter till bollspelet, en plack eller ett omnämnande på ett företagsmöte.
Ge tydlig riktning om företags- eller avdelningsmål. Anställda behöver ha en tydlig bild av var deras arbete passar in i den stora bilden och vad de kan göra för att bidra till framgången för hela. Utarbeta vid möten, genom memorandum och i en på en diskussion. Dela meddelandet och visionen regelbundet.
Gör misslyckanden till möjligheter att lära. För att förbättra måste du förstå vad som går fel och vad som kunde ha blivit bättre i en given situation. Utmana ditt folk att göra post mortem analyser för att ta reda på vad som kunde ha gått bättre.
Utmana ditt folk att se på vad som har gått rätt och leta efter vad som kan göra det bättre. Den kontinuerliga förbättringsprocessen behöver konstant coaching. Uttalanden som "Jag tycker om hur du gjorde …. Vad tror du skulle ta det till nästa nivå?" eller "Vi gjorde ett bra jobb med den här produkten. Hur ska vi wow våra kunder nästa?"
Be anställda att rekommendera och hjälpa till att fastställa riktmärken och mål för kommande kvartaler och år.Att insistera på hur saker kan bli bättre förstärker inte bara kontinuerligt förbättringstänkande, men det skapar en annan mekanism för anställda att investera sig i sina roller och företagets framgång.
