Personalutveckling (HRD) avser funktionen (eller disciplinen) som fokuserar på de personer som arbetar för ett företag. HRD-specialister (både internt anställda och externa konsulter) använder olika prestationsbedömnings- och hanteringsverktyg för att hjälpa företagets arbetstagare att förbättra sina arbetsförmåga, öka deras trivsel och planera för en full och givande framtid.
Historia
Begreppet "mänsklig resursutveckling" skapades av Leonard Nadler, professor emeritus vid George Washington University och författare till "Handbook of Human Resource Development." Nadler publicerade först termen vid 1969 amerikanska samhället för utbildning och utveckling konferens i Miami. Med sin fru, Zeace, har Nadler sedan skrivit många böcker om utbildning och utveckling, bland annat "Every Managers Guide to Human Resource Development."
Fungera
För att förbättra arbetslivet hos företagets anställda använder HRD-specialister en rad olika verktyg och tekniker:
• Bedömningar och undersökningar (för att avgöra vilka luckor som finns mellan arbetstagarens förmåga att göra jobbet och vad jobbet kräver). • Utbildningsprogram för att förbättra arbetsprestanda. Denna utbildning kan erbjudas ansikte mot ansikte i en traditionell klassrumsinställning, eller som en online kurs. Det kan också vara gruppbaserat eller självmassigt. • Analyser av nuvarande affärssituation och prognoser för hur mycket "mänskligt kapital" som krävs för att möta framtida behov. • Strategiska planer för att anställa de bästa arbetarna och hantera underproduktiva anställda. • Samråd med övergripande ledning och coachning av handledare.
Geografi
Begreppet Human Resource Development är inte längre unik för USA. Sedan 1974 har HRD studerats och genomförts i Indien, där det nationella HRD-nätverket fortsätter att främja forskning som undersöker dynamiken bland personalfrågor som rekrytering, behållning, utvärdering och utbildning. I både Ryssland och Kina har övergången från ett statligt drivande ekonomiskt system till en marknadsledande ekonomi skapat ett behov av pågående HRD-forskning och tillämpning. Under 2002 hölls ett symposium "Globaliseringseffekterna och mänskliga kapacitetsbyggnadens inverkan" i Taiwan och deltog av delegater från Australien, Kanada, Kina, Indonesien, Japan, Korea, Mexiko, Nya Zeeland, Kinesiska Taipei och USA
missuppfattningar
HRD-specialister kan inte "bota" alla organisatoriska sjukdomar. Alltför ofta glömmer cheferna den här punkten och skickar underarbetande arbetare till HRD-personalen att vara "fasta". Eller de godkänner omfattande utbildningsinitiativ som ger anställda ett par dagar eller en vecka av arbete för att delta i ett team- byggnadsverkstad, och då blir besvikna när arbetsgrupper är lika dysfunktionella som de var före träningen. Istället ska cheferna undersöka (med HRD-personalens hjälp) en rad olika förbättringsåtgärder (t.ex. coaching eller rådgivning) som kommer att öka mätbar påverkan på företagets bottenlinje.
fördelar
Anställda som känner sig värda kommer att lägga till mer värde för sin organisation. En väl genomtänkt och välskött HRD-plan kommer att uppnå mätbara positiva resultat för företaget. En effektiv säkerhetsutbildning, till exempel, leder till färre säkerhetsbrott. En färdighetsstudie av tillverkningsförmåga kommer att resultera i minskad nedgång och ökad produktion. Ett kundserviceprogram kommer att producera (och behålla) fler kunder.
