Mål är en integrerad del av affärssuccesen. Utan mål vet anställda inte vad man ska sträva efter, eller hur man berättar när de har åstadkommit något extraordinärt. Varje anställd måste ha prestationsmål som han förväntas träffas. Som chef är du ansvarig för att du ställer dina underordnade prestationsmål. När du anger prestationsmål vet dina underordnade vad som krävs av dem och vad de måste utföra för att hjälpa organisationen att lyckas.
Planera ett målmöte med varje anställd. Det här är dags för dig att diskutera vilka typer av prestationsmål som är nödvändiga för att uppfylla sina arbetsvillkor, samt att bestämma vilka typer av mål de anställda har i åtanke för sig själva.
Fråga din underordnade för att beskriva de prestationsmål som han har ställt för sig själv. Om han inte vet var du ska börja, tränar du honom genom målinställningen genom att ställa frågor. Tänk till exempel din anställd vilka typer av prestationer han anser vara värdefulla, vad hans styrkor och färdigheter är. Fråga honom vad han kan göra för att förbättra dessa styrkor och färdigheter.
Definiera dina förväntningar. Låt din medarbetare veta vad som förväntas, till exempel diplomati i kommunikation, exemplarisk kundservice och samarbetande med resten av laget.
Anpassa dina mål och företagets mål med dina underordnade mål. Du vill bygga prestationsmål baserat på vad de två av dig kommer med. Detta ger medarbetaren en känsla av engagemang och ägande i sin framgång med att uppnå målen. Om du berättar för arbetstagaren vad hans mål är, utan att ge honom chansen att ge in, kan han känna att han inte har någon kontroll över sin egen karriär.
Gör målen tydliga, specifika, realistiska och mätbara. Du vill att din medarbetare lätt ska förstå vad som förväntas av honom. Det är viktigt att hålla mål realistiska eftersom du inte vill ställa upp din underordnade för misslyckande. Du måste också göra målen mätbara så att du kan följa medarbetarens framsteg när det gäller att uppnå dessa mål.
Fråga din underordnade hur han ska gå om att nå dessa mål. Berätta för honom att komma fram till en strategi eller handlingsplan. Att identifiera hur man når ett mål är en del av målinställningen.
Komma upp med en övervakningsprocess. Låt din underordnade veta hur han kommer att övervakas för att se till att han är på rätt spår för att uppfylla sina mål. Det kan vara att du vill träffa honom kvartalsvis för att granska framstegen, eller att du skapar en målchecklista för din medarbetare att hålla reda på sig själv.
